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2017江蘇消協支持訴訟典型案例公佈
2018-03-14 09:24:49  |  來源:南京日報  |  編輯:穆菁

  原標題:2017年全省消協支持訴訟典型案例公佈 南京兩案例入選

  3月13日,江蘇省消保委通報了2017年全省消費者組織支持訴訟八大典型案例,南京有兩個案例入選。 

  其中一個案例是,南京市秦淮區消協紅花分會接到消費者陶先生投訴,稱其在紅星美凱龍“青島一木”傢具專賣店訂購了一套“青島一木”傢具,共計7萬多元。傢具按照約定的時間送到消費者家中並組裝完成。但是第二天,消費者就發現該套傢具內側板上印有“光明傢具”的商標。

  前後經過4輪調解,雙方最終達成一致並簽訂了調解協議,商家同意消費者全額退款退貨,並一次性補償消費者經濟損失共計5萬元。但在履行合同階段,商家僅處理了退貨退款的情況,同時只補償了消費者2萬元。 

  由於調解協議無法完全履行,秦淮區消協紅花分會依法支持消費者提起訴訟。目前本案正在一審程式中,秦淮區消協紅花分會已依職責將調查調解過程等相關案件材料提交至法庭,並積極配合訴訟案件的調查取證。 

  另一個案例是,南京市消費者王先生向省消保委投訴,他通過天貓網購買了一輛商標為雷尼斯的折疊山地自行車,價格600元。沒有想到的是,王先生在其所在小區騎車時,因車輛折疊部分連結栓脫落而摔倒,造成左手手腕粉碎性骨折,身上也多處輕傷,前後花費了數萬元醫療費用。 

  調解無果後,省消保委派出公益律師團的律師支持消費者訴訟。2017年6月,消費者王先生向南京市秦淮區人民法院提起訴訟,狀告責任方柳江工貿和騰躍廠,要求兩方賠付其醫療等相關費用。 

  2017年9月15日,法院判決騰躍廠和柳江工貿公司賠償消費者醫療費和交通費合計14843.33元,並承擔訴訟費。被告兩公司不服,向南京市中級人民法院上訴。 

  南京市中級人民法院于2017年11月29日結案,要求騰躍廠和柳江工貿公司于12月6日前賠償消費者5萬元,如到期未支付,可以按照6萬元強制執行。目前判決金額已經賠償到位。