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南京“12345”熱線助力環保行動

2018-08-24 15:59:29    來源:新華日報     編輯:羅毅     責編:程茜    

  原標題:洪藍街道 “12345”熱線助力“263”環保行動

  環境保護是當前群眾關心的熱點問題,2018年以來,南京市溧水區洪藍街道不時接到反映因施工揚塵、生活、企業排污、揚塵等影響生活的“12345”熱線訴求工單,因部分違規行為過程短、取證難,具有很強的突發性,為快速回應群眾關心的熱點問題,及時查處違規行為,洪藍街道“12345”熱線辦公室與“263”辦公室採取聯動機制,共同處理環保問題投訴工單。“12345”熱線辦公室接到工單首先聯繫訴求人進行核實,詳細記錄事發地點、排污類型、污染程度等基本情況,隨即迅速將情況同時向分管領導及“263”辦公室進行上報流轉。“263”辦公室第一時間派出巡查人員,前往現場檢查取證,及時處置違規問題。通過聯動機制進一步拓寬舉報信息渠道,提升環保工作質效,同時增強了洪藍群眾參與環境保護的熱情,自建立聯動工作機制以來共處置各類環保問題10余件,均能做到“反應迅速、督查精準、處置果斷”。進一步提升了政府公信力,維護了洪藍一片青山綠水。

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