剛剛過去的清明小長假,揚州市政府食堂“開門納客”,接待遊客前往就餐,受到歡迎。2019年初,揚州市委、市政府出臺文件,明確2019年清明節、勞動節、國慶節假期,揚州市政府西大院、揚州生活科技學校、揚州大學瘦西湖校區3家單位食堂,向遊客開放。
這一做法頗給人啟示。政府食堂“開門納客”,既能緩解城市旅遊高峰時期接待能力不足的矛盾,滿足遊客對高品質合理價格飲食服務的需求,又能喚醒沉睡在行政事業單位的一些公共資源,提升公共資源的利用效率,還能有效樹立公共服務部門親民為民愛民的良好形象,是一件遊客、城市、政府多方共贏、一舉多得的大好事。
其實,這樣的“好事”推廣餘地不小。比如,每到節假日,南京的紅山動物園、玄武湖公園等旅遊景點就車滿為患、一“位”難求。如果周邊行政事業單位的內部停車場能夠對遊客開放,適當收點費用,問題便可緩解。再如,現代人越來越重視健康,可要想在家附近找個打球、游泳、健身的場所卻並非易事。與此同時,不少中小學校等單位的體育設施卻長期得不到有效利用,如果能夠對市民開放,適當收點費,就能一箭雙雕。可是,這樣的好事,為何卻常常做不起來?
這裡面可能有多種原因。有的,是有關部門對問題認識不足,覺得與己無關而視而不見;有的,是怕麻煩,對市民開放,涉及很多問題,需要多部門統籌協調,不願意多事,單就收費問題來説,就不好處理。收費低了,入不敷出,甚至還抵不了管理費、折舊費,收費高了,又擔心人家説三道四,於是乾脆“多一事不如少一事”;還有的,是擔心好心辦壞事,吃力不討好,就拿內部食堂對外開放來説,萬一齣了衛生、安全事故怎麼辦?諸如此類,原因很多。但不管哪種原因,説到底還是“忠誠擔當為民”精神不夠:知道問題存在卻視而不見,這是宗旨意識不足,不願意替百姓分憂;擔心收費、安全出問題而不敢為、不願為、不作為,這是缺乏擔當,等等。
習近平總書記反復強調,要堅持以人民為中心的發展理念。所謂“堅持以人民為中心”,就是想問題、做決策、辦事情都要把人民利益高高舉過頭頂,任何時候都把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準。堅持以人民為中心不是抽象的,而是具體的,既表現在大事要事上,也體現在一些小事瑣事上。如果宗旨意識僅僅滿足於停留在嘴上、紙上和口號上,看到百姓有“鬧心的事”而不想方設法加以解決,這樣的“宗旨意識”就不是真正的宗旨意識,而是形式主義、官僚主義。
應該説,不管是政府內部食堂,還是行政事業單位停車場,抑或是學校等單位的健身場所,要想真正實現對市民、遊客開放,都不是一件容易的事,都要克服一些困難、解決一些問題。但是,揚州等地政府食堂“開門納客”的實踐表明,只要堅持以人民為中心,牢記“忠誠擔當為民”的要求,深化認識,下定決心,認真做好頂層設計、政策供給、統籌協調、執行落實等各項工作,就一定能夠喚醒“沉睡的公共資源”,更好地為民服務、造福百姓。(新華日報 作者 劉慶傳)