國際在線江蘇頻道消息:科技助力産品開發與市場拓展,使郵儲銀行江蘇省蘇州市分行成為零售信貸規模過600億元大關的二級分行,達到了量質並駕齊驅、業務轉型升級的階段性預期目標。
蘇州有848家金融機構,15萬名金融從業人員。在如此激烈競爭的金融格局中,蘇州市分行對自身産品、服務進行了市場定位,從顧客的痛點著手,著力打造“白領貸”“生意貸”等“互聯網+”金融産品,以一個移動的郵儲銀行方便客戶、滿足市場需求,人們在繁忙的辦公室、閒適的家中、行進的車輛上,一台電腦、一部手機,就能夠完成信貸的申請與驗證材料的遞交。
郵儲銀行蘇州市分行的信用消費貸款産品“白領貸”和小企業貸款産品“生意貸”,為客戶提供掃碼申請、客戶初審、額度預測、系統派單、信貸全流程業務功能,建立“線上申請、線下受理”的網絡模式。對於銀行而言,在貸款之初就預先判別了一部分存在明顯風險的貸款客戶,也保障了貸款品質。據悉,通過將信貸産品搬上互聯網,該分行的這部分貸款一次性通過率從上線前的33%提到了現在的75%。
效率的顯著提升和在普惠金融領域做出的顯著進步,使得“白領貸”項目獲得“2017年蘇州金融創新風雲榜上榜品牌”、郵儲銀行系統內2017年綜合行銷“十佳”項目,並在2019年獲得了“計算機軟體著作權”;“生意貸”項目獲得“2017年蘇州金融創新典範品牌”“2017年財富蘇州金融服務實體經濟年度普惠金融獎”“2018年蘇州金融服務實體經濟年度優質服務獎”,2018年被騰訊大蘇網評為“蘇州金融科技影響力品牌”,也在2019年獲得了“計算機軟體著作權”。
郵儲銀行蘇州市分行在互聯網科技賦能的基礎上,推出“郵儲食堂”權益項目,建立“BTB+BTC+OTO”線上、線下、物流相結合的新零售模式,展現服務品牌的魅力。個人客戶在該行辦理信用卡、基金定投、貴金屬、代理保險、存款等業務達到一定標準後,便可成為“郵儲食堂”的會員,享受“郵儲食堂”提供的“柴米油鹽”等各項日常生活消費品的市場最低價購買資格。該項目目前已引入京東等130余家供應商與合作夥伴,為權益會員提供線上下單,線下自提和寄遞入戶並舉的20余萬種商品選購模式。
未來,郵儲銀行蘇州市分行將繼續圍繞轉型升級新階段整體要求,進一步深耕大零售互聯網模式轉型的試驗陣地,深化由“大零售”向“新零售”的轉變。同時,進一步提升全流程風險管控和信貸團隊建設能力,實現零售信貸業務更好更快發展。 (文 夏莉蘭 編輯 羅毅)