國際在線江蘇報道：2020年以來，連雲港市6個縣（區）全部成立涉軍糾紛人民調解委員會，87個鄉鎮（街道）全部成立“老兵調解工作室”，其中有35個以退役軍人命名的個人調解室，縣、鄉兩級公共法律服務中心全部設立專門退役軍人法律服務窗口。2019年以來，全市123名“老兵調解員”共調解糾紛9354件。

  重抓組織建設，打造調解平臺標準化。連雲港市堅持“強化縣（區）、完善鄉鎮、提升村組”的工作思路，加強退役軍人調解組織和個人調解室平臺標準化建設，做到標識清晰、設施完備、功能齊全、制度健全；依託三級公共法律服務平臺和非訴訟服務中心，集人民調解、行政調解、法律顧問、法律援助、法治宣傳等要素資源，確保退役軍人、軍人軍屬綜合法律服務橫向到邊，縱向到底，全面構建縣、鄉、村、組服務退役軍人調解組織和個人調解工作室全覆蓋的工作格局。

  重抓隊伍建設，打造調解骨幹專業化。 全市123名退役軍人分別擔任調解員和調解組織負責人。按照“講政治、知法律、懂政策、會做老兵工作”的標準，連雲港市、縣、鄉圍繞人民調解法、信訪矛盾化解運行機制和調解技巧等內容，採取組織參加司法部人民調解大講堂、領導授課、專家培訓、視頻培訓、以會代訓等形式，對“老兵調解員”分層次系統培訓，不斷提升調解能力和服務水準。

  重抓服務建設，打造調解服務項目化。連雲港市整合律師、公證員、人民調解員、仲裁員、基層法律服務工作者等法律服務資源，排列九大類65項服務清單，送法上門，有求必應；優化矛盾化解、法律援助、公證、司法鑒定服務等職能配置，建立健全退役軍人家事調解機制和緊急情況應急處置機制，實現涉軍法律服務工作常態化、長效化。

  重抓制度建設，打造調解工作規範化。連雲港市按照“線上線下齊發力”的模式，線上定期通過連雲港市司法行政公眾號平臺發佈為退役軍人提供調解和法律服務的先進典型和案例；在新兵入伍、“八一”建軍節、春節等重要節點，組織開展法律擁軍活動，通過走訪退役軍人家庭、“以案説法”講座、現場法律諮詢、發放維權資料等形式，引導退役軍人運用法律手段處理矛盾糾紛、維護合法權益。（文 朱遠明 張玉銀）