國際在線江蘇頻道消息:為推動全轄消費者權益保護管理工作的思想再統一、力量再集中、力度再加大,近日,郵儲銀行江蘇省分行聯合省郵政分公司在蘇州舉辦了全省郵政金融系統首屆消費者權益保護勞動競賽。郵儲銀行江蘇省分行副行長何道友出席本次活動。
本次競賽包括筆試、投訴分析展示、演講、金融知識宣教和現場競答五項環節,13個地市郵銀各自推薦4名選手參賽。競賽現場氣氛熱烈,最終,泰州、無錫、南通代表隊分別獲得團體一、二、三等獎,15名選手獲得了風采展示獎及優秀個人獎。
獲得團隊一等獎的泰州代表隊表示,泰州郵銀將以本次競賽活動為契機,進一步規範投訴管理、強化金融知識宣教,全面提升全轄消費者權益保護工作水準,為構建和諧的金融消費環境貢獻應有力量。
郵儲銀行江蘇省分行副行長何道友對參賽選手的精彩表現表示肯定,指出江蘇郵銀要與時俱進、攻堅克難、整體推進,把消費者權益保護相關工作完成好、落實好,切實提高全省郵政金融消費者權益保護整體工作水準,為提升江蘇郵政金融消費者認可度和市場競爭力提供有效支持。
下一步,郵儲銀行江蘇省分行將繼續深度強化消費者權益保護管理,完善投訴管理工作體系,健全投訴處理、統計分析和溯源整改全流程工作機制,進一步加強金融知識宣教以及教育培訓,持續增強江蘇郵政金融消費者權益保護意識,營造良好的消費者權益保護文化氛圍。(文 夏莉蘭)
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