國際在線江蘇報道:近期,宿遷沭陽縣司法局立足“三優化三提升”,全面加強村(社區)法律顧問工作,努力助推全縣公共法律服務水準再上新臺階。
一是優化服務環境,提升群眾知曉度。沭陽縣司法局充分利用各類媒體,特別是微信公眾號、微博等新媒體,多渠道、多形式宣傳村(社區)法律顧問工作,提高群眾知曉度;規範運行村(社區)“法潤村居微信群”,在全縣範圍內建立村(社區)“法潤村居微信群”480個,並依託微信群即時解答法律問題,傳播法律知識,做到法律服務與法治宣傳同步,實現在服務中普法,效果逐漸顯現;全面推行“以案釋法”,定期發佈風險提示和優秀案例,以案釋法、以法促調,大大緩解了基層矛盾糾紛的爆發,做到“小事不出村、矛盾不上交”。
二是優化服務品質,提升群眾滿意度。沭陽縣司法局加快村(社區)法律服務供給側改革,利用多種服務平臺上實現線上與線下同步;線上借助微信、微博等互聯網平臺即時在線解答問題,線下採用固定日坐班與非固定日預約相結合的模式,做到小問題電話解決,大事項預約處理,突發事件隨叫隨到;探索“私人訂制”法律顧問服務模式,開展“全科式”“專項性”法律服務,進一步加大對基層法律服務“延伸段”建設,打通法律服務“最後一公里”,通過糾紛聯調,訴調結合機制,全年化解矛盾糾紛2000多起。
三是優化服務保障,提升參與活躍度。沭陽縣司法局加大對於村(社區)法律顧問的資金扶持力度,與此同時,各鄉鎮(街道)也因地制宜,最大限度的增加補貼力度,形成多元的村(社區)法律顧問工作經費保障機制和政府購買機制。截至目前,全縣村(社區)法律顧問的參與量已實現231名律師的全覆蓋和17家律所的全覆蓋,真正做到為民解憂、為民排憂、為民造福。(文 趙坤明)
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