原標題:文旅市場“解凍”,重塑“國內大循環”新格局—— 雙節長假後江蘇文旅市場調查
揚州高郵的南門大街。 陳儼 胡楠 宋寧 攝
8天,512.55億元!是剛剛過去的“加長版黃金周”江蘇文旅消費市場收穫的成績單,在第一時間公佈國慶假期旅遊收入的25個省份中位居榜首。文旅市場的“解凍”,吹響了經濟全面復蘇的集結號。
曾因體量不大,文化和旅遊業只被看作經濟領域的“輕騎兵”,如今儼然成為消費市場“主力軍”,融入“國內大循環”新格局。
然而,文旅消費新市場並非一朝而成,內涵更不僅僅是“吹拉彈唱”和“遊山玩水”。新華日報記者連日來走訪江蘇多市,見證各地構建文旅消費新業態,不斷釋放內需潛力、推動經濟轉型的“江蘇實踐”。
文商旅融合,越“夜”越精彩
中秋雖過,在南京大板巷和升州路的牌坊口,一隻名為“熙熙”的6米高萌兔仍凝神望月。沿著大板巷一路向前走,孔明燈、月餅燈、南瓜燈等各式造型的花燈錯落懸挂,穿著漢服的少女提著荷花燈不時擦肩而過……“十一”黃金週期間,南京熙南裏街區恢復“笪橋燈市”,著漢服、提花燈、遊古巷、聽戲曲,夜間繁華盛景重現。
“不是街區夜間開放了,就叫‘夜遊’。擁有高品質的旅遊業態和産品,才能吸引到實實在在的人氣,並轉化為真金白銀的消費。”熙南裏公司副總經理蔡磊民告訴新華日報記者,公司對大板巷進行了整體開發,除了夜市和非遺,還開發了沉浸式演出《南京喜事》,檔期已預約到月底;引進國風服飾店“花間記”,用於租服裝和攝影;引入“雲中咖啡”“帶院子的咖啡”等多個不同風格的網紅咖啡店,來打卡的遊客絡繹不絕,“‘雙節’期間共迎來客流約五十萬人次,街區整體營收兩三千萬元。”
此般盛景並非僅在南京呈現。夜公園、水世界、燈光秀、音樂節……各類夜間文旅消費項目,激活了城市夜經濟,成為刺激內需、拉動消費的有效抓手。9月底,省文旅廳首次公佈省級夜間文旅消費集聚區建設單位名單,南京長江路等30個集聚區入選。南京“夜之金陵”,蘇州“姑蘇八點半”,常州“龍城夜未央”……一個個夜間消費新品牌,成為彰顯城市競爭力的新名片。
夜遊退思園,夜食明清巷,夜娛暮灣尚,夜宿小橋邊……新華日報記者走訪同裏鎮期間,切身感受到了“同裏夜精彩”特色夜經濟品牌項目的魅力。“雙節”期間,古鎮專場定制退思園崑曲之夜、樂聲同裏、馨樂同裏等“同裏小劇場”系列沉浸式實景演出,共接待遊客28.5萬人次,實現旅遊收入908.91萬元,同比已恢復至七成。
在蘇州,“同裏夜精彩”這樣的“姑蘇八點半”子品牌遍地開花。蘇州市文化廣電和旅遊局副局長孫健介紹,自4月啟動以來,“姑蘇八點半”系列活動不中斷點燃夜間文旅消費熱情,推進夜間經濟常態化發展,已累計拉動消費約54.5億元,品牌效應初顯。
“打造特色夜經濟品牌,推動老字號品牌集聚區文旅商融合發展,滿足多元消費需求,有效釋放因疫情被抑制和凍結的消費活力。”省文旅廳副廳長經聖賢説。業態交叉滲透、産品跨界互動、文商旅深度融合之下,各文旅集聚區力爭讓遊客變夜客、顧客、常客,全面升級新消費,“消費動線”不斷延長。
告別“政策加持”,保消費“長流水”
毋庸諱言,文旅消費的蓬勃發展,離不開各地密集出臺的一系列促進市場復蘇政策的拉動加持。可風風光光的“黃金周”過後,文旅消費的繁榮如何避免“曇花一現”,實現“細水長流”?
“文旅消費持續‘熱’下去,離不開熱點活動項目的不斷推波助瀾。” 江蘇晉陵文化旅遊發展有限公司總經理徐曉芬介紹,為提振消費意願,常州從本地、長三角和全國三個市場,分層級、分對象、分階段出臺政策,按下刺激文旅消費“重啟鍵”,各類大型活動將持續到12月底。而其主營的青果巷則在承接參與各類活動之餘,著重推出四季不同的玩法,“青果巷春季主打讀書活動,夏季主打夜間集市,秋冬季主打研學之旅,邀請一些文人大咖做私享會,不僅能吸引周邊遊客,更能吸引線上游客。”
如今的旅遊消費,已經不僅僅是一個“購”字,告別了低質、同質的紀念品,以豐富的新業態,釋放著消費潛力。而高品質的産品,需要高品質的服務保障。“智慧文旅的打造,是當前推進文旅融合、促進文旅消費的一個著力點。”南京市文旅局産業處副處長紀鵬飛説,從省裏重點推出的“蘇心遊”APP,整合各地文旅資源,力爭讓遊客“一機遊江蘇”;到當前南京市4A級以上景區實現預約入園,“南京文旅”微信公眾號、“南京發佈”“我的南京”APP等平臺,共同發佈景區舒適度指數和推送各類文旅資訊,均是通過新手段為遊客“畫像”,提高精準服務,從而推動文旅消費。
“促進文旅消費尤需做好售後服務及交通、安全等保障措施。”蘇州市同裏古鎮宣傳委員董愛斌感同身受地説,“出門怕被騙”是普遍心理,為此同裏古鎮主動加入無理由退貨第一批試點單位,古鎮內已有98家商戶加入無理由退貨承諾。旅遊“白+黑”之後,景區還與相關部門協調,將4號線同裏站至同裏古鎮接駁車的運營時間延長到每晚9點,並延長古鎮公交線路運營時間,方便居民進出古鎮,“最終目標就是讓每個來同裏的遊客消費得安心、舒心。”
無獨有偶。新華日報記者在夫子廟等很多景區看到,商戶門口普遍都有一個二維碼,遊客掃一掃即可了解商戶情況,景區層面落實7天無理由退貨、小額先行賠付、消費投訴快速處理等制度。“我們同步整合公安、交警、城管、環保、應急消防等執法力量,實現街區‘一支隊伍’綜合執法。”南京夫子廟風光帶管委會名城處處長蘇寧説。
掙脫“初級業態”,力求主客共享
“接下來,我們將演奏日本電影《步履不停》的一首插曲,希望大家可以感受一下古鎮靜謐的夜晚。”10月15日晚上,新華日報記者走進蘇州市同裏古鎮退思園,兩位吉他演奏者正向遊客介紹即將演奏的曲目。當天是週四,遊客不多,往來更多的是悠閒散步的當地市民。
“我們豐富夜間經濟活動,不僅為招徠遊客,更是豐富本地居民的生活,力求主客共享。”董愛斌坦言,同裏古鎮打造同裏小劇場,圍繞退思園、明清街、珍珠塔、精品民宿等文旅空間,組織10多家文藝表演團體、策劃20多臺演藝節目,儘管古鎮每年有幾百萬人次的遊覽量,但其實本地居民享受到的此類演出會更多。
主客共享,得有更高級的業態可享。董愛斌説,同裏古鎮“內外雙循環”改造已經在路上,“古鎮內將以退思廣場為核心區進行夜間燈光改造,並引入沉浸式演出,豐富古鎮的文化內涵;古鎮週邊將進一步完善交通要素,引入一條捷運線,補足地鐵站到古鎮‘最後一公里’缺口,同時完善沿途鄉村業態,做農文旅融合的項目,目前這個計劃已納入鎮上‘十四五’規劃。”
“疫情後為促進消費各地出臺了不少優惠政策,但實際業態發展多數處於‘較初級的模式’。”揚州市名城建設有限公司副總經理戴興春就揚州東關街舉例説,其本身就是夜間比較繁華的地帶,但之前因業態較初級,發展空間有限,因此旅遊高峰期時整條街簡直水泄不通。針對街區容納能力不足問題,公司一方面進行人流控制,延長商鋪營業時間,分攤全天人流。同時規劃周邊街巷,做好主街分支,橫向拓展空間。業態方面,考慮到街區1/3的客群來源於揚州本地,將立足本地的非物質文化遺産發展本地的特色消費,同時還將引入時尚品牌,滿足年輕客群需求,並引入沉浸式演出等豐富街區業態,計劃3-5年內將會出現明顯效果。
“只有不斷充實和完善項目內容,才能讓文旅火起來,讓城市亮起來,讓經濟旺起來。”徐州市文廣旅局副局長沙波坦言,文旅消費為蘇北城市帶來了更多機會,“徐州預期全年舉辦200多場文旅活動,推出12條國潮漢風主題精品旅遊線路和一批彭城月光遊網紅打卡點,豐富文旅産品供給、提升文旅消費業態。”(新華日報 記者 顏穎 付奇)
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