國際在線江蘇頻道消息：“掌上中意”APP自2017年8月正式發佈以來，以智慧化的保險服務、全新的業態打造、清晰優質的視覺介面，為客戶帶來了精準、個性化的數字體驗，客戶下載量持續增長。截至2020年10月底，“掌上中意”APP累計下載註冊量已突破100萬人次。
“掌上中意”APP是中意人壽保險有限公司（以下簡稱“中意人壽”）借助移動互聯科技，聚力為客戶打造的集服務、溝通、銷售三位一體的移動互聯平臺。
“掌上中意”APP嘗試和探索利用新技術，貫穿售前、售中、售後全流程，不僅實現人臉識別、手機簽名、在線投保和智慧核保等自助購買功能，還支持保單管理、自助業務辦理、自助理賠、電子函件、視頻回訪和在線客服六大類自助服務。通過打造産品、健康、積分三大商城，“掌上中意”APP構建了多元化的行銷與服務數字生態。為向客戶提供更高品質、更有溫度的服務，“掌上中意”APP正式上線了中意人壽積分體系，不定期推出新穎有趣的互動活動，參與活動的客戶可領取活動積分，兌換禮品。
“掌上中意”APP始終秉承“以客為尊”的服務理念，竭誠為客戶提供全方位、專業化、高品質的服務。堅守“以客戶為中心”的服務宗旨，“掌上中意”APP于2020年5月開啟了重構新版本項目。新版本上線後，APP在操作流暢、系統穩定、更優體驗、信息安全和版本相容五大方面整體提升，致力為客戶提供更優質、更便捷、更個性化的數字服務新體驗。（文/圖 董曉鈺）
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