國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 張聰）：2月18日，國網蘇州供電公司發佈消息，受就地過年倡議影響，2021年春節期間，蘇州市電網負荷及電量相比往年增長明顯，最高調度負荷達1447.9萬千瓦，供電量累計達170107萬千瓦時，同2020年比增長17%。目前，蘇州市電網運行整體平穩，供電可靠，各項用電指標正常。
2021年春節期間，蘇州市電網工作人員在進行線路檢查 供圖 國網蘇州供電公司
節日期間，為確保電網安全穩定運行和電力供應可靠，國網蘇州供電公司加強電網調度管理，科學合理安排電網運行方式，發佈重要線路保電預警，強化電網設備運維管理，累計組織變電設備巡視（含特巡）1393人次，為145家重要客戶、重點場所提供“7×24小時”電力保障和應急服務。同時，國網蘇州供電公司還加強創新技術應用，綜合利用機器人、高清視頻、在線監測等遠程無人巡檢手段，開展全天候設備狀態跟蹤，密切關注設備異常動向。通過利用人工智能供電服務指揮員，實現故障報修的自動派單、自動預警，蘇州市區電力故障平均修復時間縮短至42.6分鐘，同2020年比縮短了11.25%。
2021年春節期間，蘇州市電網工作人員開展檢查工作 供圖 國網蘇州供電公司
為助力穩崗留工，國網蘇州供電公司還推出春節十項服務舉措，實現業務不停辦、窗口不停業、欠費不停電、用電更可靠、供需更友好“三不兩更”，節前協助企業累計辦理暫停業務1300余次，恢複業務200余次，全力確保蘇城百姓過好舒心年。春節期間，勞動路營業廳7天不停業，客戶可以通過“網上國網APP”在線辦理用電申請、電費繳納、峰谷電變更等業務。
2021年春節期間，國網蘇州供電公司共受理客戶報修518件，同2020年比下降約48%，累計出動搶修人員1200余人次、搶修車輛573輛次，各搶修隊伍均在承諾時間內抵達現場並完成故障修復。
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