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江蘇省推進跨區域異地異店退換貨制度
2021-03-10 16:57:45來源:南京日報編輯:羅毅責編:周經韜

  原標題:引導大型企業參加“長三角實體店異地異店退換貨聯盟” 我省推進跨區域異地異店退換貨制度

  “七日無理由退貨”的網購權利線下也能享受?3月9日,南京日報記者從江蘇省放心消費創建活動辦公室、江蘇省市場監管局召開的“2020年度江蘇省消費環境建設情況”專題新聞發佈會獲悉,2021年江蘇省將深化線下實體店無理由退換貨工作,推進“長三角實體店異地異店退換貨聯盟”。

  省市場監管局二級巡視員陳柯介紹,2020年,省放心消費創建活動辦公室各成員單位圍繞誠信體系更加完善,市場秩序更加規範,消費環境更加和諧,率先把江蘇建設成為全國消費最安全、最放心的地區之一的總目標,積極履行職責,密切協作聯動,消費環境建設取得了積極成效。2020年,省市場監管局聯合省消保委制定出臺《江蘇省線下實體店無理由退貨指引(試行)》,將無理由退貨從線上向線下延伸。省放心消費創建辦公室在新修訂的《江蘇省放心消費創建先進示範單位認定管理辦法》中,明確要求爭創省級放心消費活動先進示範單位的企業必須參加線下無理由退貨承諾。要求所有參加線下無理由退貨承諾的單位必須在醒目位置擺放統一制定的無理由退貨標識。2020年,全省參加線下七天無理由退貨承諾的商戶共計有84265家,退貨36123件,折合金額1674.9萬元。

  據介紹,2021年,全省放心消費創建工作以新消費和民生消費領域為重點,著力提升消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度,推動江蘇省和長三角地區消費環境的進一步優化改善。省市場監管局網監處薛榮剛處長説,2021年江蘇省要深化線下實體店無理由退換貨工作,全面落實《江蘇省線下實體店無理由退貨指引(試行)》,指導各地全域推進線下購物無理由退貨工作,指導各設區市和龍頭企業學習和借鑒蘇州經驗,成立先行賠付基金。推進“長三角實體店異地異店退換貨聯盟”,引導江蘇省大型企業積極參加“長三角實體店異地異店退換貨聯盟”,實行跨區域異地異店退換貨制度。(南京日報  通訊員 方方 融媒體記者 李花) 

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