國際在線江蘇報道：3月15日，江蘇省高級人民法院和江蘇省消費者權益保護委員會就10起消費者權益保護典型案例的有關情況予以通報，希望引導消費者積極理性維權，保護自身合法權益，提醒廣大經營者規範經營行為，共同創建健康和諧、充滿活力的消費市場環境。
江蘇省高級人民法院副院長李玉生介紹，近五年來，全省消費維權案件數量均在50000件以上，消費糾紛已經成為江蘇省主要民事糾紛類型之一 ，消費糾紛形式多樣化。消費糾紛涉及買賣合同糾紛、服務合同糾紛、租賃合同糾紛、人格權糾紛、知情權糾紛、未盡安全保障義務侵權糾紛和消費公益訴訟等多種糾紛類型，涉及範圍廣，表現形式多種多樣，其中買賣合同糾紛佔全部消費合同比例80%以上，是最主要的消費糾紛類型。
近年來， 江蘇省高級人民法院致力於建立健全多元解紛機制，加強人民調解，提高訴調對接質效。未來， 江蘇省高級人民法院將進一步擴大多元解紛主體，吸納消費者協會、人民調解委員會、司法行政部門、交警部門、仲裁委員會、保險協會等各類解紛主體作為成員單位，搭建網上調解平臺，爭取地方黨委、政府支持，進一步提升多元解紛的效果。
未來，江蘇省高級法院將指導全省法院積極探索消費公益訴訟模式，加強與消費公益組織的聯繫，提高審判效率，堅決維護廣大消費者的合法權益。（文 朱遠明）
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