國際在線江蘇頻道消息：為充分滿足社區管理改革需要，有效鞏固社區管理改革成果，全面提高社區工作者綜合素質。近日，泰州泰興市濱江鎮舉辦2021年社區工作人員培訓班，以精彩紛呈的“六日談”為社區工作人員帶來“幹貨”滿滿的精神“盛宴”。

　　濱江鎮6個安置社區（小區）的49名社區工作者參加本次培訓。培訓開班儀式由濱江鎮黨委專職組織員孫可墨主持，濱江鎮黨委副書記柳新東作開班動員講話。

　　一是突出人本管理，漫談社區管理中的職業素養與禮儀。課程強調，社會工作者在服務過程中要遵循社會工作的價值觀、原則，突出人的主體性、考慮人的需求多樣性，將以人為本、服務群眾的理念成為貫穿始終的原則精神，讓人民群眾成為推進社區治理現代化的受益者、參與者和評判者，打造人人有責、人人盡責的社區治理共同體。

　　二是著眼管理創新，深談基層黨建中的品牌塑造與實務。課程通過案例分析，從社區管理創新以及黨建品牌塑造兩個方面，增強社區依法辦事能力，著力補齊城鄉社區治理短板，紮實開展“四學四比四提升”活動。當天下午，班級舉辦無領導小組討論活動，並邀請濱江鎮副鎮長曹濟兵，濱江鎮黨委組織委員、副鎮長鞠宏娟，濱江鎮人大副主席單友健，濱江鎮黨群工作局局長劉勝川以及為民服務中心主任黃麗玲作為評委，現場點評學員表現。

　　三是緊跟團隊建設，細談社區工作中的專業思維與服務。社區工作者共同討論在工作中如何提升專業思維與服務能力。

考察現場

　　四是深入實地學習，會談社區治理中的工作機制與體系。泰興經濟開發區黨工委副書記、濱江鎮黨委書記蔣益公帶領區鎮相關負責人和培訓班全體人員赴張家港市南豐鎮，考察學習社區管理等相關工作。學員們情緒高漲，紛紛表示此行收益匪淺，南豐鎮社區管理中的典型做法可以更好地內化到社區管理改革實踐中去。

　　五是限時情景模擬，圍談為民服務中的亮點發掘和創建。學員們分成六個小組，就“你對社區（小區）基本情況了解多少？”“建黨百年活動創意策劃”兩大主題進行情景模擬，並以小組為單位進行成果分享。

　　六是注重技能強化，暢談入戶探訪中的規範流程與技巧。課程強調，入戶探訪中溝通技巧尤為重要，特別是在面對變化的服務對象、緊急的突發事情時，第一反應、第一句話、第一態度充分體現了社區工作者的職業素養和工作能力。通過收集社區信息、了解服務對象需求、挖掘潛在案主，進而分析需求、設計方案、有效介入、解決問題，有益於促進社區參與，獲取居民信任，獲得社會支持。

參訓人員順利結業

　　課程結束後，所有參訓人員參加考試並順利結業。所有學員還圍繞本次培訓課程內容，立足本職，結合各社區（小區）情況，思考今後該如何做好社區工作，並談談學習心得。屆時區鎮將組織專家組進行公開評審，按同層級分別評定獎次，以鎮黨委名義對獲獎文章及人員頒發獲獎證書，並將獲獎文章進行彙編下發。（文/圖 嚴瑾 蔣琴 鄒振華）