國際在線江蘇頻道消息：近日，泰興市姚王街道為民服務中心開展“崗位大練兵、業務大比武、服務大提升”活動，通過一學、二訓、三測的練兵方式，培養一專多能、全科服務的工作隊伍。
“我們把黨史學習教育與為民辦實事緊密結合，把打造‘綜合窗口——全科服務’列為‘我為群眾辦實事’的重點項目，精準對接群眾需求，切實提升服務實效性。”泰興市姚王街道為民服務中心副主任鞠香梅表示。
在黨史學習教育中，姚王街道為民服務中心採取“一對一”幫學、“手把手”教學、“實際案例”講學等形式，提升全中心工作人員的專業能力和業務水準。姚王街道為民服務中心將業務指南整理編寫成冊，讓居民方便學、隨時學、就地學，推進學習常態化；同時，將學習課時、心得體會記錄在案，納入績效考核，確保全體參與、全員覆蓋、全方位受教。
每週五，姚王街道為民服務中心組織業務知識測試，規範優化“進一個門、跑一個窗、辦多件事”工作流程，全方位提高辦事效率和服務品質，提升群眾滿意度；增加業務引導員，引導群眾網上查詢，或幫助群眾在自助一體機上查詢，方便群眾高效辦理業務。
“姚王街道將立足‘我為群眾辦實事’實踐，把練兵比武活動成果轉化為提升為民服務效能的具體行動，堅持‘規範、便民、高效、廉潔’的服務宗旨，打造快捷、方便、週到的優質服務平臺。”姚王街道為民服務中心主任張志表示。（文 劉雨婷 徐倩 孫圓圓）
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