國際在線江蘇頻道消息:在時代“風口”中奮楫而行,與地方經濟發展同頻共振,寧波銀行南京分行從破土萌芽到走向茁壯的13年,正是金融科技浪潮奔涌向前的13年。在金融改革創新的澎湃浪潮中逐浪而上,寧波銀行南京分行緊握科技“密鑰”,走出了一條專業化、特色化的發展之路。
智慧服務的先行者——以科技賦能專業服務:助戰略、潤實體
面對“科技化、市場化、國際化”的時代發展趨勢,南京分行緊跟國家政策、監管要求,搭建以智慧服務、智慧産品、智慧廳堂“三位一體”的智慧服務體系,通過持續客戶聯動化服務,網點輕型化轉型,實現“免”排隊、“免”等待和“免”人工的“三免”服務,讓金融科技更好地服務百姓美好生活。
此外,南京分行積極響應普惠金融的政策要求,聚焦小微企業,以科技化轉型為契機,以線上服務為支撐,打造專營服務團隊,力做小微企業的“首選服務行”;通過網格化覆蓋,廣泛觸達南京區域小微企業,多方位了解客戶需求,持續完善客戶標簽,讓專營化服務體系落地生根,推動分行的“小微”服務走在前列。
智效管理的佼佼者——以系統賦智效能管理:擁科技、優效率
堅持業務線上化。為更好地提供融資服務,助推社會經濟快速發展,南京分行把資金流轉通道搬到線上,以線上直播為宣傳手段,通過全天候、全時段專屬服務,依託企業網銀、APP線上服務、線上小微貸、外匯金管家、線上提還款、線上資金增值等業務,真正讓企業足不出戶辦理業務,為用戶帶來更高效的金融體驗。
支持辦公移動化。移動化的出現,成為解決日常辦公時間、空間限制的金鑰匙,南京分行內部自主開發了考核、人事、財務、集中作業等智慧辦公系統,大幅提升基礎管理工作效率,同時通過OA系統、手機工作平臺、企業微信三大工作平臺,確保郵件實時接收、信息及時查閱、客戶保持聯絡,讓日常辦公更便捷、業務辦理更快捷。
推動管理數據化。借助移動互聯網、大數據分析等金融科技,南京分行致力於搭建知識庫、作戰地圖等智慧化系統,通過數據化分析,精準識別區域範圍內的目標客戶,結合客戶需求,針對性地制定詳細的行銷方案,切實提高客戶經營效能。
智慧風控的領跑者——以數據賦值風險管控:強監測、提品質
嚴守不發生系統性風險的底線是銀行的使命與職責,南京分行積極將大數據分析孕育于風險管理之中,打造數字化風控管理系統——風語智控平臺,鍛造智慧風控硬實力,高品質夯實穩健發展硬支撐。
南京分行通過搭建超130個監測場景,讓模型數據更直觀;整合客戶授信用款行為,挖掘風險特徵,讓風險識別更精準;結合南京地區實情,構造自建模型,讓風控預警更有效。
寧波銀行南京分行傳承“激情、奮進、融合、創新”的企業文化,在金融科技發展變革中直面挑戰、把握機遇,讓科技之能像水一樣滲透更多業態,以更快捷的響應速度、更全面的服務涵蓋、更便捷的客戶體驗,為推動南京市金融服務迭代升級貢獻更多的“寧行力量”。
寧波銀行南京分行普惠金融溫馨提示:珍惜自己的血汗錢、保衛父母的養老錢、守住子女的讀書錢,防範非法集資。(文 畢然)
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