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南通市海門區稅費辦理實現“一次成”
2021-07-19 19:27:15來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳小雨責編:尹紅燕

  國際在線江蘇頻道消息:隨著國家長三角一體化建設政策扶持與上海市發展輻射,南通市海門區已成為眾多投資創業者關注的一方熱土。海門區稅務人搶抓機遇,在打造稅收最佳營商環境中頻出舉措。

  在海門區政務服務中心,智慧導稅“一次成”、現場幫辦“一次成”、簡事極速辦“一次成”等9個錯落有致的稅費辦理服務區別具特色。據了解,海門區稅務局在全區打造“一鍵諮詢、一鈴響應、融合辦稅”服務小站,分別配備22台外網和2台內網電腦對外服務,實現“一鈴響應、有呼必應”,讓坐著的“窗口操作員”變成站起來的“現場幫辦員”。據統計,服務小站投入使用6個月,稅費辦理多達936件,辦結率和滿意度都實現百分之百。

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南通市海門區稅務局人員

  國家稅務總局南通市海門區稅務局黨委書記、局長陸琰表示,2021年以來,全局上下深入開展黨史學習教育,聚焦群眾“急難愁盼”問題,紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,著力培育具有海門特色的“一次成”政務服務品牌。年初,全局通過集中走訪、問卷調查、現場徵集等方式,跟蹤推進出現的新情況新問題,收集梳理各類辦稅繳費堵點難點問題206個,並就“多頭跑、多次跑”的高頻事項進行專題研究,列出了23項辦稅類、7項套餐類、6項服務類共計36項“稅費辦理一次成”的整改和治理清單,並在人員配備、流程創新、區域配置等方面進行科學優化,讓“稅費辦理一次成”駛入快車道。據統計,2021年上半年,海門區稅務局通過遠程幫辦服務納稅人繳費人600多人次,僅納稅人自主申報辦稅時長縮短至3.34小時,名列江蘇省前列。

  2021年以來,江蘇省稅務系統學黨史、辦實事,始終將“以人民為中心”的思想貫穿于納稅服務之中,緊盯納稅人繳費人實際需求,把工作重點聚焦到群眾反映強烈的問題上,先後在無錫、常州和蘇州等地分別試點“無櫃檯”辦稅、“一企來”熱線助企辦稅、“一鍵通達”、“智為您”服務等創新舉措,不斷滿足廣大納稅人繳費人需求,深受社會各界的歡迎和點讚。(文/圖 孫軍 彭禎)

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