國際在線江蘇報道：2021年以來，蘇州張家港市司法局積極探索打造涉企矛盾糾紛“一站式”調處模式，主動排查化解各類涉企矛盾糾紛。
一是統籌資源，建設“一個平臺”。張家港市司法局堅持“一攬子”統籌，依託現有的涉企矛盾糾紛人民調解委員會，在工業集中區打造涉企矛盾糾紛服務窗口，提供受理、調處服務；充分發揮金牌調解員的品牌效應，整合勞動社保所、派出所、基層法庭、商會、法律服務所、法律顧問、網格聯動中心等資源，融入專業性涉企調解組織，實現涉企矛盾糾紛集成式調處化解運行。
二是雙線佈局，鋪設“一網控源”。張家港市司法局堅持雙線佈局，拓展涉企矛盾信息收集渠道。張家港市司法局做實線下排查，積極發動網格員、普法志願者、人民調解員等力量常態化走訪入企，開展“橫向到邊，縱向到底”的網格化摸排，收集排查企業法律風險需求，主動掌握轄區內涉企矛盾糾紛動態；優化線上渠道，在涉企專窗基礎上，積極推廣宣傳“蘇解紛”小程式，組建線上服務微信群，開通調解服務熱線，進一步拓寬線上涉企矛盾糾紛受理途徑。
三是聯動處置，提供“一站化解”。涉企矛盾糾紛發生後，各職能部門及時反應，各司其職，聯動處置。張家港市司法局針對疑難複雜案件，召集相關部門聯合會辦，第一時間介入，做好穩控工作，共同商討調解方案；建立一支由法官、律師、法律工作者、公證員等人員組成的涉企矛盾糾紛化解專家庫，積極參與矛盾糾紛化解，提供專業法律支撐；對接張家港市法律援助中心，為符合辦理援助條件的企業員工提供快速便捷的法律援助服務。（文 萬鑫）
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