“叮叮叮……”徐州市鼓樓區黃樓街道紀工委辦公室電話響起。“陳書記，洪學巷1號樓的樓道燈全部亮起來啦！”電話那頭傳來該街道永康社區義務監督員吳學強的聲音。

　　自黨史學習教育開展以來，黃樓街道紀工委緊扣監督保障職能，紮實開展“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”實踐活動，立足以訪促幫、以督促服“小切口”，切實推動解決影響群眾切身利益的“大問題”。

　　摸清把準轄區居民“最關心什麼”“最需要什麼”。街道紀工委注重發揮義務監督員信息紐帶作用，圍繞社區疫情防控、基礎設施提檔升級等群眾關心的熱點難點問題，組織10余場由社區幹部、黨員代表、群眾代表參加的座談會，商討重點難點問題解決對策措施。同時，緊盯“兩個”信箱、12345服務熱線等投訴平臺投訴件整改落實情況，深入排查梳理群眾關心的問題，以問題“找得準”促進“幫得實”。

　　用心用情用力解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，把好事辦實，把實事辦好。黃樓街道紀工委探索實施了一整套包括任務分解、目標考核、協調執行和反饋評估等內容的有效執行體系。如2021年5月初，街道紀工委在接到永康社區義務監督員吳學強反映洪學巷1號樓樓道燈不亮的問題後，很快深入實地調查了解。原來，該樓是房齡超過40年的老居民樓，原有樓道燈早已損壞，後經永康社區黨委推動民主協商，在居民家中扯線點亮樓道燈。可鄰裡之間又因電費問題産生糾紛，復亮的燈又熄滅了。

　　群眾利益無小事。街道紀工委高度重視，很快把洪學巷1號樓樓道燈“復亮”工程納入為民服務專項資金項目，並對這項工程進行了細緻的分工和量化，加快推進、逐項落實、加強項目進度跟蹤。2021年5月中旬，洪學巷1號樓樓道燈專用線路得以鋪設，3天后樓道燈再次點亮，300余戶居民終於不要再摸黑上下樓了。“黑了多年的樓道燈又亮了，我夜裏再也不怕絆倒了！”該樓居民王五一感動地説道，這是轄區居民對黃樓街道紀工委切實為民辦實事發自肺腑的感激心聲。

　　辦好一件事，繼而推動一類問題的解決。“遇到困難，我們最先想到的就是將問題反映給街道紀工委。”支桂華是萬通社區的一位退休老黨員，也是一名義務監督員。針對街道部分老舊小區內化糞池管道容易淤堵問題，支大姐向街道紀工委進行了如實反映。在接下來不到兩個月的時間裏，由街道紀工委牽頭，組織街道建設管理科及各社區，對轄區內所有化糞池進行了全面排查，對發現問題的7處化糞池進行了有效整治。

　　“街道黨員幹部要從黨史學習教育中汲取智慧和力量，並將其有力落實到實際工作中，不斷增強群眾的幸福感和獲得感。”黃樓街道黨工委書記蔣蓓表示。（新華日報 作者 王軍）