應對突發疫情，南京市六合區雄州街道的古棠悅府小區對防疫管控和服務標準進行了升級。
核酸檢測現場為龍湖業主提供助力服務，免費提供礦泉水和AD鈣奶，全天微信朋友圈進行現場情況播報，及時為業主提供現場檢測情況信息。
小區門口作為阻斷疫情的重中之重，每天人流往來相對比較密集。龍湖智慧服務工作人員對快遞、外賣專人配送和外來人員進行管理，詳細登記信息並測量體溫、查看健康碼；確保進入小區人員的健康情況同時也為業主的安全多了一份保障。
對於黃碼居家隔離的人員，龍湖智慧服務工作人員專門拉了一個群進行維護，物資也由物業服務人員送上門。這項服務非常貼心，既方便了居家隔離的業主，也保障了其他業主的健康。
古棠悅府小區在接到“快遞和外賣配送人員不允許進入小區”的通知後，龍湖智慧服務工作人員第一時間搭建無接觸快遞、外賣物品臨時堆放區域，除基本的消殺工作外，還對快遞和外賣進行分區擺放，方便業主尋找，減少業主和外界的接觸時間。此外，古棠悅府客服中心為了提高業主的防疫意識，不僅及時給業主宣傳防疫知識，同時還為業主提供專享防疫包，防疫包中包含了防護口罩、殺毒酒精、免洗洗手液、殺菌濕巾等實用性的防疫物資，得到眾多業主一致好評。（文 李震宇）
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