國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 蘇港軒):2021年以來,張家港市第一人民醫院積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動,借助信息技術,建設互聯網醫院,通過優化診療項目、完善服務內容,讓健康服務走上“雲端”。
張家港市第一人民醫院互聯網醫院服務中心 攝影 蘇港軒
近日,在張家港市第一人民醫院互聯網醫院服務中心,醫生在為患者進行視頻問診。“線上問診可以減少人員聚集,減少接觸的風險性。”張家港市第一人民醫院門診部副主任馬行凱介紹,疫情防控期間,互聯網醫院成為群眾就醫新的選擇,對於過敏性皮膚病、鼻炎、濕疹、體癬等一些常見疾病,市民可以選擇線上問診。
醫務人員線上為群眾服務 攝影 蘇港軒
為給群眾提供便捷的就醫服務,2020年初,張家港市第一人民醫院上線互聯網醫院,開展在線掛號、在線診療和在線復診等服務。患者通過手機App、網絡、微信登錄互聯網醫院,以視頻、語音、圖文等形式開展線上預約和問診,足不出戶、隨時隨地就能諮詢醫生,醫生也可利用碎片化時間更好地服務患者。
為讓更多群眾享受“互聯網+醫療”帶來的便捷,張家港市第一人民醫院不斷創新服務模式,優化診療流程。互聯網醫院新增了自助預約檢驗、門診“一站式”雲端服務、遠程會診、雙向轉診、藥品配送等服務,同時還為市民提供線上預約核酸檢測、線上流調、線上繳費服務,節約在醫院等待時間,減少人員聚集。
此外,張家港市第一人民醫院還選取兒科、皮膚科、婦産科等科室,開設線上線下“一體化”門診服務,為患者提供24小時門診諮詢和用藥指導,提高患者就醫體驗感。2021年7月,張家港市第一人民醫院與快遞企業合作,提供藥品在線配送服務。“太方便了,足不出戶,藥品就寄到家了。”在上海工作的港城市民李先生激動地説,由於他忙於工作,無法陪伴家中老人就醫,互聯網醫院不僅實現了在線問診,還將藥品寄送到家,解決了他的後顧之憂。
張家港市第一人民醫院黨委書記高嶸表示,互聯網醫院的建設,有助於盤活醫療資源,提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水準,緩解群眾看病就醫難點問題,滿足不同群體的個性化醫療需求,切實提高患者就醫獲得感、幸福感和安全感。
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