國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 陸淑文）：自蘇州高新區楓橋街道積極推進“三整合”以來，紮實做好基層“三整合”改革的“後半篇文章”，疫情期間“疫”無反顧，致力把好服務安全第一關。
楓橋街道為民服務中心作為窗口單位，高度重視疫情防控工作，第一時間成立疫情防控小組，安排專人對所有進入中心大廳的居民進行實名登記和測溫，檢查佩戴口罩情況，核查蘇康碼及行程碼，每日定時對大廳進行全面消毒，服務場所保持通風換氣。
楓橋街道為民服務中心按照大廳窗口分佈，有序放置防疫提示標識和消殺防控物料，為居民投放免洗消毒洗手液、消殺酒精噴劑、一次性防護口罩等防疫物資，設置“一米等待線”等，積極發揮黨員先鋒崗作用，黨員志願者積極向辦事群眾普及疫情防控知識，針對年齡偏大的老年人，志願者耐心指導他們一步步操作，教他們正確佩戴口罩的方法。
楓橋街道為民服務中心針對轄區有需求人群，以網格化管理為手段，嚴格按照集中辦公、一站式服務、限時辦結的運行模式，推出網格員代辦服務，提供“個性化”“差異化”的“一對一”全程幫辦代辦服務，真正實現了群眾辦事“零跑路”；針對行政審批和公共服務85項事項，服務中心依託蘇州高新區政務服務一網通辦平臺，為企業和群眾提供“網上申請、線上辦理、在線諮詢、免費代辦、區域通辦”的全方位服務，實現“只跑一次”到“一次不跑”的跨越，助力疫情防控。
不僅如此，楓橋街道為民服務中心引導居民通過“住楓橋”APP、“江蘇政務”APP、24小時自助服務區等渠道處理業務，減少居民在室內的停留時間，有效控制大廳內人數，避免群眾大廳聚集，降低交叉感染風險。
楓橋街道為民服務中心借助“住楓橋”APP，積極開展防疫物資線上兌換工作，2021年以來共計兌換酒精、口罩、消毒液等防疫物品2101份，合計數量10017個。
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