國際在線江蘇頻道消息：自黨史學習教育開展以來，為促進企業健康發展，維護職工合法權益，無錫市濱湖區人社局將“我為群眾辦實事”實踐活動與優化營商環境相結合，充分發揮職能部門作用，不斷優化人社服務，助力企業良好發展。

　　當好“服務員”，走訪企業解難題

　　無錫市濱湖區人社局成立了服務專員團，面對面了解企業在工資支付、社保繳納、勞動合同簽訂、職工權益保護、特殊工時制申報等方面的情況，耐心解答企業在實際用工管理中存在的問題，對加班工資、年休假工資等企業難以把握的部分提供專業意見，指導和敦促企業依法制定公司規章制度和員工手冊，從源頭上預防勞資糾紛的發生。

　　當好“調解員”，化解糾紛加速度

　　“沒想到當天上午立的案件，下午就安排單位和我進行調解，讓我當天就拿到了拖欠兩個月的工資！”小王在無錫市濱湖區勞動人事爭議調處中心工作人員的調解下，拖欠的工資很快就有了眉目。無錫市濱湖區勞動人事爭議調處中心是集勞動爭議預防、糾紛調處、法律援助職能于一體的勞資糾紛 “一站式”解決平臺，中心以“當調則調、以調為主”為原則，引導勞資雙方快捷、高效、公正調解，讓群眾少跑腿，同時也降低了勞動爭議立案數量，維護了勞動關係的穩定。

　　當好“宣傳員”，普法宣傳敲警鐘

　　無錫市濱湖區人社局開展“一案一課一建議”活動，通過公開庭審的方式以案説法，對企業進行勞動關係業務指導；開設“院長接待日”活動，提供政策諮詢、調解引導、現場申訴等服務，實現為民服務“零距離”；開展企業HR沙龍活動，邀請勞動法專家或業務骨幹為企業宣講勞動法相關的法律法規政策和勞動爭議典型案例，幫助企業提高用工管理水準，依法規避法律風險。

　　下一步，無錫市濱湖區人社服務專員團將繼續加強“面對面，點對點”對企服務，積極回應企業訴求，在送服務、做實事、解難事上下工夫，為企業謀便利、為市場增活力。（供稿 無錫市濱湖區人社局）