國際在線江蘇頻道消息：2021年7月以來，在南京、揚州、鄭州、煙臺，身處疫情防控主戰場的恒豐銀行南京分行工作人員堅守崗位，他們的工作平凡瑣碎又溫暖有力，每一個故事都閃著光。

　　不能讓“碼”成了“攔路虎”

　　恒豐銀行南京分行營業部老年客群較多，有部分老人沒有智慧手機，子女不在身邊，向社區申請健康通行證明相對不便，他們的“暢行路”被無處不在的二維碼“堵”住了。南京分行營業部推出了健康碼申請代辦“恒溫服務”，使用網點裏螢幕大、顯示清晰的移動平板設備，工作人員手把手指導老年客戶填寫行程信息、健康狀況、申請健康碼、列印紙質證明，讓老人也能跟上科學防疫的步伐。

　　工作人員趙利磊表示：“疫情發生以來，我們已經為周邊社區數十位老人提供了健康碼代辦服務。當在社區微信群裏看到這些老人用樸實的話語為特色服務‘點讚’的時候，我覺得恒豐人‘為群眾辦實事’的理念體現到了實處。”

　　在上萬條信息中尋找“蛛絲馬跡”

　　恒豐銀行南京分行運營管理部工作人員周旭因出差途經高風險區域不得不居家隔離，此時分行數據治理工作處於關鍵時刻。數據治理對提升全行數字化經營管理水準具有重要意義，南京分行成立時間早、存量客戶和交易數據龐大複雜，周旭深感責任重大。

　　居家辦公期間，周旭每天處理數十封郵件，擦亮“火眼金睛”，在上萬條流水信息中尋找“蛛絲馬跡”，逐一糾正、檢查校驗，常常為了確認一個異常賬戶需採取何種措施與同事電話溝通到深夜。

　　總分支聯動打響服務“保衛戰”

　　疫情突發，鹽城市某投資發展有限公司正趕上銀票業務到期以及雙異地企業賬戶年檢面臨逾期的風險。總分支三級協同聯動，打響一場特殊時期的金融服務“保衛戰”。分行運營管理部線上指導賬戶管理新要求，通過視頻搭起了“空中橋梁”，幫助企業完成賬戶年檢手續；銀票到期，公司金融部特事特辦，向總行申報貸款額度，總行多部門開通“綠色通道”，快速將銀票業務轉為貸款業務，不到2個工作日企業便收到了6000萬元貸款，解了急需支付工程材料款的燃眉之急。

　　疫情下的超強時間管理術

　　從每天每戶1人出小區到三天每戶1人出小區，所在小區封控措施持續升級，恒豐銀行揚州分行工作人員徐嫻在到崗上班和居家辦公兩種狀態中切換，意識到工作效率的重要性。每當迎來到崗的“寶貴”機會，她都早早趕到單位，通過核心繫統上報材料爭分奪秒，臨走前拷貝資料反復檢查，生怕有遺漏。

　　雖然揚州主城區企業停工，但主城區外客戶仍正常經營，為緊跟企業工作進度，徐嫻和同事們隨時線上碰頭，互通信息、核對數據，每天通報項目進展。看著一道道劃款指令如期出具，保障了發行人資金的正常運轉，一筆筆中收順利入賬，為分行業務指標發展提供了有效支撐，抗擊疫情的路上，徐嫻充滿了前進力量。（文 李夢清）