2021年以來，無錫市崇安寺街道後西溪社區認真開展黨史學習教育，紮實推進近鄰黨建工作，積極探索“黨建引領、鄰裡相親、互幫互助、和諧友善”的模式，針對社區居民個性化、多元化需求，暢通渠道，實現居民“按需點單”。

　　“四聯”行動徵民情。後西溪社區充分整合轄區資源，開展“組織聯建、活動聯辦、資源聯用、治理聯抓”“四聯”行動，社區黨總支與社區多家“黨建共享家”單位志願者採取走訪調研的方式，收集居民關心關注的熱點、難點問題；開展“進千家門、問千家情、解千家憂”特色活動，全方位、多渠道傾聽群眾呼聲、了解社情民意，著力破解群眾訴求、基礎保障等民生難題。

　　群眾會議聽民聲。後西溪社區通過召開群眾會、居民代表大會等方式，與群眾面對面交流談心，聽取居民代表、群眾對社區治理工作的意見建議，對能夠現場答覆的問題第一時間予以答覆，並明確辦結時限，對社區解決不了的問題由社區黨支部分析研判，建立臺賬，多方聯繫溝通解決問題；充分尊重和維護居民主體地位，將居民反映的突出問題和居民需求列入小區整改提升的內容，動員居民以主人翁身份投身到小區建設中，積極出謀劃策，充分調動積極性和主動性，確保小區建設各項工作見實見效。

　　“三級”聯動訪民意。後西溪社區將黨史學習教育成果轉化為為民服務的有效動力，在日常工作中，由專職網格員與專業網格員聯動解決居民煩心事，並推行“網格化+居民志願者”，發動社會力量參與社區治理；充分使用梁溪網格化平臺，用互聯網、物聯網、大數據等信息技術手段，將城市管理預警、監測和監控端口進一步前移，實現社區隱患問題“全面監控，提前預防，即時發現，及時解決”；建立“民情臺賬”制度，做好“民情日記”記錄，及時掌握了解跟蹤社區各方面情況及居民的合理訴求，主動排查社會矛盾，解決好群眾反映的實際困難，打通服務群眾的“最後一釐米”。（文 崇軒）