國際在線江蘇報道：2021年以來，宿遷市沭陽縣司法局在化解矛盾糾紛、提升人民群眾獲得感上精準發力，不斷深化訴源治理，著力打造“隱患源頭治、糾紛分級調、案件線上解”的“一站式解紛”模式。截至目前，共化解各類矛盾糾紛8003件，其中疑難複雜案件10余件，涉及標的額達146萬元。
一是多源頭化解，落實調解前置。沭陽縣司法局秉持“調解優先”原則，堅持關口前移，從源頭上提前介入，對矛盾糾紛進行全領域排查，根據糾紛性質、規模和危害程度進行認真梳理，積極構建多種方式有機銜接、相互協調的非訴訟糾紛解決體系，最大限度地預防矛盾糾紛的發生和激化。2021年以來，沭陽縣司法局共計開展集中矛盾糾紛排查72次，不斷推動社會矛盾靠前引導、前端化解。
二是多領域引育，厚植人才土壤。沭陽縣司法局打造基層“等級調解人才庫”，出臺相關政策，明確專職調解員選任聘用、待遇保障、隊伍管理等硬體內容，落實調解員個案補貼；定期組織開展人民調解員業務培訓，圍繞新頒布法律法規、調解技巧等主題，結合經典調解案例進行集體學習和互動交流，切實提升業務素質和調解水準。
三是多維度架構，夯實組織網絡。沭陽縣司法局健全完善人民調解組織網絡，形成縣、鄉、村矛盾糾紛快速調處化解三層“金”字招牌架構；建立健全聯席會議、預警評估、信息通報、包案、會商等制度，明確部門責任，規範糾紛化解流程，形成系統、完整、立體的矛盾糾紛多元化解制度；安排專人端口負責案件審核，在徵得當事人意願後一律適用調解前置，確保實現“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”的調解目標。
四是多渠道發力，強化數字賦能。沭陽縣司法局推進“信息化＋智慧化”整體建設，依託人民調解大數據管理平臺，對常見性、多發性、區域性、群體性矛盾糾紛進行系統梳理，及時落實對風險隱患、問題誘因、解決途徑等要素的分析研判，從源頭防範化解糾紛；注重運用“蘇解紛”線上矛盾糾紛調處APP，多渠道發佈線上調解申請操作辦法，實現糾紛化解“網上隨時辦、全域就近辦、簡易快捷辦”的便捷模式。（文 郭明妹 彭修如）
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