國際在線江蘇頻道消息：自無錫市前洲街道綜合行政執法局創新推行“微路長制”以來，轄區各個角落都悄然發生了變化，商戶經營規範、道路乾淨整潔、街面井然有序，日常管理效果得到了明顯的改善，商戶、市民的疑難問題迅速得到解決，形成了凝心聚力、多元共治的城市管理新格局。
“微路長制”將各級路長、各個管理部門的力量融合起來，充分發揮一線路長的“偵察兵”“突擊隊”作用。根據問題大小和難易程度，一線路長分別開展“自行處置”、“跨部門派單處置”和“執法處置”，打破以往流程複雜、處理難度大、耗時長的問題，實現橫向縱向信息傳遞自如，做到路況信息實時交換、路面力量統籌調度、疑難問題合力攻堅、交辦事項跟進督查，實現問題解決高效化、精準化。
此外，“微路長”微信群還成了街道老百姓的“百事通”和“貼心人”，大到時事政策，小到換個硬幣，群眾都樂於在這個平臺上反映問題、交流互動，群內氛圍十分和諧。
自黨史學習教育開展以來，前洲街道綜合行政執法局把解決群眾操心事、揪心事、煩心事作為檢驗教育成效的重要標準，堅持以人民為中心的發展思想，轉“管理”強“服務”，通過“微路長”平臺，把服務送到路上，與群眾走得更近、貼得更緊，聆聽群眾的心聲，做老百姓的貼心人，切實為民解難，讓廣大群眾有更強的獲得感和幸福感。（文 鄭夢靜）
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