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服務更貼心 蘇州姑蘇區打造數字社區
2021-10-11 16:15:00來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳莉莉責編:周經韜

  國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 潘心潔):“現在刷臉就能直接進入寶祥苑啦,真的是太便捷了!”家住蘇州姑蘇區白洋灣街道寶祥苑的陳師傅感慨道。寶祥苑是姑蘇區試點“數字化”小區的建設項目,旨在為居民提供更好的服務,讓社區生活更便捷、公共服務更貼心。

  寶祥苑小區租戶多、外來人口多,居住人員素質參差不齊、人員流動性大、管控難度高。基於以上現實,姑蘇區以智慧物聯感知系統建設為重點,信息化為支撐,在人員信息平臺建設的基礎上,完善人、房、車等數據關聯,建立小區數據總攬模組,包括實有人口、住宅概況、商鋪視圖等,建立一房一檔、一人一檔,規範管理房屋、人員信息,實時對車輛進出、人員訪客等數據進行刷新,動態掌握小區情況,將數字技術賦能小區管理;同步升級門禁出入管理系統,實現出入門禁人臉識別、車輛信息一鍵提取等功能。

  姑蘇區以“物防+技防+人防”疊加為前提,開發了5類應用場景,主要分為消防通道佔道違停、規定點位亂扔垃圾、高空拋物、物聯設備報警、孤老人員關懷5類智慧預警專題;以物防為基礎,通過智慧設備主動發現問題,以技術力量為支撐,智慧識別車輛違停、高空拋物、煙感燃氣報警、亂扔垃圾等情況,並形成相應的工單進行預警,同步發揮人力作用,將工單類型按照處置職責分工交由物業或網格員進行處理,實現閉環管理、實時跟蹤、監管到位,提升管理水準。

  姑蘇區同步開發白洋灣街道數字社區小程式,通過信息發佈,提前告知居民民主議事項目以及社區工作、活動動態;通過車輛道閘、門禁出入管理,方便居民日常出行的同時,提高小區安全管理。

  民生服務分便民服務、預約服務、特殊人群服務,姑蘇區結合近期的“社情民意聯繫日”活動,豐富小程式服務內容;所有服務情況、智慧預警、居家安防預警等數據信息和分析,都將在聯動工作站中屏上進行展示。

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