無錫市濱湖區蠡湖街道蠡溪社區將“構建宜居小區,建設美麗家園”作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”的重要內容之一,在轄區路勁天湖雋苑小區試點推行“紅色物業”管理模式,將黨建工作與物業管理相融合,以“五個一”建設為抓手,打造“黨建引領、多元共治”治理體系,小區居住環境、物業服務品質持續改善,居民幸福感、滿意度持續提高。
搭建“一個工作班子”,凝聚黨在小區治理裏的向心力。由社區黨總支書記和路勁物業負責人組成黨建聯盟領導班子,成立路勁天湖雋苑物業黨支部,以黨建引領基層治理為主線,多種形式開展專題學習、實地參觀、主題黨日等活動。路勁天湖雋苑物業黨支部書記與所轄地蠡溪社區路勁黨支部書記實行交叉任職,明確分工、清晰職責,加強黨對物業的領導,高效完成工作。
建立“一套工作機制”,發揮黨在小區治理裏的引領力。蠡溪社區建立社區居委會、小區物業、居民代表、利益相關方“四方聯動”機制,每月召開聯席會議,為居民解難事、辦實事、做好事;在小區電梯維保、裝潢管理、安全保障、保潔方案等議題上,通過面對面協商等形式,引導居民參與共同管理、提升自我管理,實現對居民服務零距離、矛盾化解零積存、依法治理零偏差的工作目標。
建立“一個服務體系”,提升黨在小區治理裏的聚合力。蠡溪社區每半年對小區住戶進行一次居民滿意度調查,了解居民對社區及物業服務的評價、意見及建議,進一步提升社區治理及物業管理的水準;依託黨建平臺、路勁物業特色服務項目,組織開展“紅色旅遊”“科普遊學”,開展插花、品茶、賞詩詞等特色活動,組建乒乓球、舞蹈等社群,深受居民歡迎。
物業入戶走訪
建設“一個黨群陣地”,強化黨在小區治理裏的支撐力。蠡溪社區打造“溪引力”路勁黨群服務中心,與社區服務中心形成“一核雙翼”;優化社區配套文體用房、老年活動室等功能設置,配備專業人員提供繪畫、舞蹈、合唱、老年人智慧機教學等服務;造濃厚黨建氛圍,利用物業服務大廳LED屏、宣傳欄、樓道公示欄等陣地,多層次、多形式宣傳黨的路線方針政策,公示由物業支部黨員、樓棟居民黨員志願者組成的“黨員先鋒”。
搭建“一支紅色隊伍”,提高黨在小區工作中的戰鬥力。蠡溪社區搭建“紅色管家+黨員志願者+社區網格員”于一體的“紅色隊伍”,推行“黨建項目認領”和“菜單式服務”,常態化開展各類志願服務活動;在垃圾分類試點工作推進中,爭做引領者、宣傳者和踐行者;在疫情防控中,爭做推廣員、“守門員”和“書記員”;在節日中,爭做聯絡員、文藝員和服務員。
蠡溪社區通過發揮先鋒表率作用,把廣大黨員凝聚起來,把廣大群眾帶動起來,把“紅色物業”支托起來,推動物業服務與社區治理融合發展。(文/圖 李溪)
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