國際在線江蘇頻道消息：2021年以來，無錫市新吳區旺莊街道春潮園第一社區以群眾為中心，滿足群眾所需，解決群眾所急，暢聽群眾所訴，真正為群眾做實事。在開展“我為群眾辦實事”的過程中，社區堅持抓實“三手”，從群眾最根本的利益出發，為群眾做好服務。

　　從難點堵點下手，為群眾“難事易辦”

　　春潮園第一社區以群眾關心的電動車停放難、充電難和殘疾人出行難等難事為切入口，結合小區整體提升改造工作，通過召開聽證會聽取意見建議、座談會討論區域提升細節、入戶走訪聽民聲、紅管家動態掌握進度和線上平臺及時溝通等方式，紮實推進小區提升改造。

　　同時，社區結合“三進三解”活動，優化配置各方資源，大力整治小區樓道亂佈線和出入口安全隱患等問題。截至目前，社區已增設非機動車停車區域100余處，增設無障礙設施30余處。

　　從惠民利民著手，為群眾“愁事實辦”

　　春潮園第一社區聚焦居民“工作日辦事要請假，週末辦事難”等問題，全面推行“全科服務”，打造“只跑一趟”的便民服務，同時，結合社區治理網格優化，將消防、調解、普法、治安巡邏、物業管理等志願服務隊伍融入到網格管理，構建形成“1+N”網格力量配備，提升為民辦事的效率性和及時性。截至目前，春潮園第一社區已上門開展調解、維修、檢查和心理輔導等服務近100次。

　　從需求需要入手，為群眾“盼事速辦”

　　春潮園第一社區為有效提升居民生活舒適度，改善居民休閒環境，通過走訪調研，深入了解居民所想所需，量身定制打造了“共享晾衣架”曬出好心情、“真心實椅”護樓道和“家門口的白相廂”空間治理等微治理項目，及時解決了居民晾曬不方便、休閒座椅少和家門口休閒場所少等問題。截至目前，社區新增共享晾衣架60處，增加樓道口休閒座椅100條，新建家門口的活動室1處。（文 劉琳琳）