國際在線江蘇頻道消息:近日,宜興市民周先生在市政務服務中心不動産登記窗口領到了不動産權證書,這是宜興市不動産登記窗口推行“三減一增一提”舉措後發出的第一張不動産權證書。周先生表示:“以前辦證,總是要來來回回跑好幾次才能拿到産權證,現在一次就能辦好,真的是太方便了。”
宜興市民周先生(左)領取不動産權證書
“怡心辦”政務服務行動開展以來,宜興市政務服務大廳不動産登記窗口學史力行辦實事,積極落實“只進一扇門”和“最多跑一次”的方針,提出“三減一增一提”舉措,實現無貸款商品房當場領證,進一步增強辦事群眾的獲得感和滿意度,促進政務服務品質效能再上新臺階。
宜興市政務服務大廳不動産登記窗口
“三減”提效能從減時間、減材料、減環節要求入手,進一步推進材料精簡、互聯共享、流程再造和服務優化,實現全過程“五個一次”,即“一次取號排隊、一次提交材料、一次審閱材料、一次繳納稅費、一次完成受理”,真正做到變群眾前臺多次跑為部門後臺數據跑。
“一增”解民憂體現在增設不動産專窗,讓相關辦事群眾避免領證排隊費時費力的情況。辦理好登記業務後,群眾將收到辦理人員出具的《宜興市不動産登記收件單》,憑藉此收件單至商品房發證專窗,即可當場領取不動産登記證書。專窗的設立極大地方便了群眾辦事,節約了群眾時間,推動不動産登記服務更加便捷高效。
“一提”優服務是指工作人員做到與時俱進,跟進提升自身工作能力和服務品質。為實現商品房當場出證,相關辦理工作人員實行“一手房一審制”,即“一人受理、一人審核、一人負責”,這對辦理工作人員的工作能力提出了更高的要求。對此,自然資源規劃窗口的工作人員立足本職,積極加強業務學習,定期參與不動産登記業務能力測試,常態化開展不動産登記業務研討會,切實提升政務服務能力,以學促優,確保商品房登記“最多跑一次”,推動“我為群眾辦實事”走深走實。(文/圖 宜萱)
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