無錫市梁溪區北大街街道五河新村是一個九十年代的老新村社區，經過二十多年的時間，小區呈現公共配套設施老亂、樓道亂堆放等問題，為破解老舊小區物業管理難的問題，自紅色物業進駐小區以來，五河二社區充分發揮黨總支的軸心作用，努力搭建好物業、社區、居民之間的橋梁，著力提升物業服務管理效能，做好“關鍵小事”裏的“大文章”。

　　“紅色引擎”讓底色“紅”起來

　　金佳物業進駐五河新村以來，將黨建引領始終貫穿“紅色物業”的服務、監督、管理之中。“我們這樣的老新村，基礎設施落後，環境也比較差。‘紅色物業’一進來，小區立馬‘活’了，我們也有了精氣神。”居民説道，一系列的變化讓在這裡住了多年的居民看在眼裏、喜在心頭。紅色物業進駐後，針對小區範圍內的顯見性垃圾、樓道亂堆放等問題，進行不間斷地巡查整改，小區環境面貌煥然一新，通過建立有效、長效、高效的機制，不斷提高小區物業服務效能。

　　“紅色基因”讓平臺“活”起來

　　社區充分利用“我的小區我的家”協商議事平臺，聯合紅色物業，邀請社區居民代表、黨員代表等，針對轄區範圍內關於樓道堆放、飛線充電、停車亂等問題召開協商議事會，形成治理合力，有效化解居民身邊的急難愁盼的問題，進一步促進社區、物業深度融合、資源共享，實現了基層治理由“兩家人”變為“一家親”。五河新村127號至130號的背包式車庫，原為自行車停放車庫，無電源、無人管理，亂堆放現象嚴重，存在較大的安全隱患，社區聯合紅色物業，通過“我的小區我的家”協商平臺，在車庫安裝了充電樁，居民電動車充電也更加安全便捷了。

　　“紅色元素”讓聯動“實”起來

　　社區建立“紅管先鋒”黨員志願者隊伍，以“貼心”“舒心”“放心”“愛心”“熱心”的“五心”管家式服務，在小區範圍定期開展水電氣暖維修、管道疏通等公益類、便民類、慈善類服務的志願者活動，在服務群眾中凝聚團結群眾；關注轄區內孤寡老人，節假日開展“粽語飄香，溫情端午”“情暖中秋”等節日活動，營造小區溫馨睦鄰氛圍，多舉措推動弘揚“關愛助老”好風尚，延伸暖心服務，不斷提升群眾的獲得感和幸福感，努力構建和諧美好宜居小區。（文 楊洋）