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無錫梁溪區市場監管局:探索公眾參與式監管 著力打造信息透明窗口
2021-11-02 16:31:31來源:中央廣電總臺國際在線編輯:楊心怡責編:周經韜

  國際在線江蘇頻道消息:自黨史學習教育開展以來,無錫市梁溪區市場監管局聚焦“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求,把黨史學習教育同解決實際問題結合起來,堅持從群眾最關心的、最突出的問題抓起,從最現實的利益出發,立足市場監管職能,著力探索公眾參與式監管模式,持續完善推進“十號進行食”食品安全監管品牌。

  “十號進行食”活動在每個月的10號開展,邀請消費者代表、媒體等共同參與熱點食品的監督檢查、抽檢等,全過程展示食品安全執法工作,並通過網絡直播進一步擴大活動影響力,2020年以來開展活動近20次,參與公眾人數達70萬人次,省市級媒體多次報道、轉載,引起較好的社會反響。

  在投訴舉報處置、政策諮詢回復等收集公眾關切問題的基礎上,無錫市梁溪區市場監督管理局通過線上電子問卷、社會第三方評價平臺和社區調查、社群投票等多渠道收集食品安全關注熱點,通過這些方式,先後收集問卷400余份、相關意見300余條,確定公眾最關注的本地區食品問題、品種和業態,對結合實際組織開展監督檢查、專項整治、抽樣檢測工作都起到了明確導向作用。

  從學校食堂到學校食材配送中心、從網紅店到批發市場、星級餐飲後廚等,參與監管的業態不斷增加;從“兩代表一委員”到家長、美食愛好者到未來創業者、行業專家等,參與公眾的範圍不斷擴大;從監督檢查到抽樣檢測、現場快檢以及參加審案等,參與監管的方式不斷拓展,通過充分挖掘,豐富公眾參與監管的內涵,引導公眾了解食品安全監管內容、程式和工作成效,不斷提升本地區公眾對食品安全工作的理解和信任。

  梁溪市監借助地方主流媒體招募公眾參與,建立以“梁溪市監青年體驗官”為主的活動粉絲群,定期發佈活動信息、招募參與者等,一方面與當地報紙、電視臺固定合作,定期報道活動新聞,另一方面通過融媒體開展不定期的網絡直播全流程展示執法監管,直面網民並開展實時互動,檢查公眾當下最為關切的內容。

  “公眾參與式食品安全監管”打破公眾原有食品安全信息傳播和獲取模式,有效搭建監管部門、企業與消費者以及媒體的良性互動平臺,從決策到獲取結果,將監管過程直接呈現在公眾面前,進一步滿足公民的知情權、參與權和監督權,把“我為群眾辦實事”踐行在監管一線。(文 陸英)

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