國際在線江蘇頻道消息:自黨史學習教育開展以來,徐州新沂市醫療保障局(以下簡稱“新沂市醫保局”)立足“小切口、大民生”,聚焦醫保領域堵點痛點難點問題,全面開展“我為群眾辦實事”實踐活動,全力推進省級“15分鍾醫保服務圈”示範點建設,推動醫療保障公共服務向基層下沉,打通醫保經辦“最後一公里”,提升基層醫保服務能力,增強群眾獲得感、滿意度。
為把“15分鍾醫保服務圈”真正建設好,加強醫保公共服務規範化、標準化、信息化、一體化建設,新沂市醫保局實施“一窗通辦”政務便民新模式,通過系統優化、功能再造、人員整合等措施,變群眾辦事“多頭辦理”為“一窗受理”、變“群眾奔波”為“信息跑腿”,大大提高了群眾辦事效率和醫保經辦服務水準。
新沂市醫保局通過全面拓展“互聯網+”醫保服務,將線下醫保大廳經辦業務向移動終端、自助終端延伸,通過“江蘇醫保雲”APP、“新沂市醫療保障局”微信公眾號等服務平臺渠道,開通待遇查詢、定點查詢、異地就醫備案等多項業務經辦服務,業務辦理更加方便快捷,推動解決群眾“急難愁盼”問題。
下一步,新沂市醫保局將在全市範圍內構建服務便捷、運行高效、管理有序的醫保服務體系,推動醫保公共服務在更深層次、更廣範圍內實現“網上辦、自助辦、就近辦、一次辦”,持續打造高效便民的新沂醫保服務品牌,為提升醫保公共服務精細化管理水準提供有力保障。(文 陳浩)
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