國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 蘇倉軒）：為了讓老年人充分享受到手機帶來的方便快捷的信息化服務，切實解決老年人“用機難”問題，太倉市陸渡街道老年協會將黨史學習教育與實際工作相結合，在各村社區組織開展8場“銀齡E時代，智享悅生活”老年人智慧手機公益培訓，從6月下旬至10月下旬，歷時5個月，完成了全部培訓。
現場指導 激發老人學習熱情
在培訓現場，志願者老師們認真地為老年人講解智慧手機的特點及使用方法，圍繞“下載手機軟體、使用微信功能、手機掛號、醫療服務、出行打車、在線購物、如何識別網絡電信詐騙”等智慧機常用功能進行講授，並針對老人們提出的操作問題現場答疑解惑。老人們被智慧手機包含的強大功能、豐富內容所吸引，現場學習熱情高漲，氣氛十分活躍。
結對服務 提高老人防詐意識
陸渡街道利用此次智慧機公益培訓，為老年人講解反詐知識。志願者們手把手地教學，提供“一對一、一對多”的結對服務，重點指導老人下載安裝“國家反詐中心”APP，並向老人們認真講解了如何使用APP，以此來提高老人們防範電信網絡詐騙的意識和能力，降低老人財産損失。
科學調研 了解老人實際需求
據了解，此次智慧手機培訓共有402位老人參加，收集到了402份滿意度調查表與120份需求調查。經過調查，49.5%的參與者通過培訓都能較為熟練地使用智慧手機，42%的參與者表示初步（按照教材指引）可以使用智慧手機。91位老年人希望得到微信聊天方面的技術培訓，81位老人希望得到便捷就醫方面的技術培訓，同時，部分人也希望能夠得到關於視頻通話、手機支付、生活繳費方面的培訓，還有部分老年人希望能夠通過培訓學會網上購物和網約車出行。
接下來，陸渡街道將繼續開展類似的助老活動，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，提高老年人生活品質。
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