國際在線江蘇頻道消息：近日，無錫市惠山區堰橋街道劉倉社區樓道巡查記錄冊上共收集居民反饋的各類問題20條，社區、物業第一時間給與回應，及時為居民解決後顧之憂，得到了居民的一致好評。

　　為了更好地服務居民，建立社區服務網格，劉倉社區深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，積極探索“黨建引領、網格管理、樓道自治”居民自治新模式，將樓層居民的治理“點”匯成樓道治理“線”，樓道治理的“線”織成社區治理“網”，打造黨建引領下的鄰裡糾紛自己調、公共事務大家管、環境保護同參與的民主自治格局，真正實現“小樓道、大和諧”。

　　“微平臺”傳遞樓道“小幸福”

　　劉倉社區內共有堰新苑4期27個樓道，是一個動遷小區，社區群眾基礎較好，樓道內多數互相熟識，這為開展社區治理工作提供了良好的土壤。社區將“管理”變“治理”，把鄰裡協商會、居民議事會、民情信箱等平臺搭建在每個樓道，黨員、樓道長、居民代表作為成員加入其中，一同“精準補短板，大家來獻策”，解決困擾居民的各種難題，幫助居民調解處理各種矛盾，構建民生直通車。

　　“微空間”密織居民“連心網”

　　劉倉社區引導居民一起尋找“共同點”、探討樓道特色，將樓道公共空間打造出“巾幗先鋒”“友愛鄰裡”“文明禮儀”等12個既有“顏值”又有“溫度”的樓道文化和人文特色。堰新苑125號樓裏住著一群熱愛綠色環保的居民，居民們不僅“凈化、亮化、美化”樓道，更是攜手參與環保志願活動，為共建潔美宜居小區貢獻一份力量。

　　同時，社區通過“便民欄”進樓道，將日常工作、服務信息送至居民家門口；通過挖掘紅樓長、志願者，以“一批人”帶動“身邊人”，不斷增強居民的榮譽感和歸屬感；結合樓道文化開展鄰裡互助、送學上門、文明宣傳、節日慶祝等活動，通過樓道建設將自治理念不斷向整個社區輻射，形成自治共治新格局。

　　“微治理”營造睦鄰“服務圈”

　　近日，劉倉社區微信群裏，居民小王發了條微信：“感謝社區，這麼快就把樓道清理的乾乾淨淨。”

　　“我們小區很多居民愛‘屯貨’，樓道裏常堆滿閒置的老傢具、硬紙板等雜物，居民上下樓成了難題。針對堆放物我們進行了集中整治，如今的樓道再也看不到老床板、紙板箱了。”小區網格員坦言，要是沒有樓道內黨員、居民代表的支持，樓道不能那麼順利地治理好。

　　劉倉社區由“包辦人”轉變為“服務者”，建立樓道自治新格局，讓“微治理”融入居民生活，通過人在樓中走，主動走進居民身邊“找麻煩、尋困難”，把為民服務的最後一公里變成“零距離”。（文 周楚楚）