國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 袁軒）：為推動群眾在享受“一網通辦”便利服務的同時，也可以像“網購”一樣，對政務服務進行滿意度評價，近期，蘇州工業園區“一網通辦”積極對接江蘇省“好差評”系統，實現線下服務“一次一評”、線上服務“一事一評”。
企業群眾前往園區一站式服務中心、街道工作站辦理業務後，可通過平板當場進行評價；線上辦理業務後可通過“融易辦”網站及小程式進行評價。評價分為“非常滿意（五星）、滿意（四星）、基本滿意（三星）、不滿意（二星）、非常不滿意（一星）”五個等級，不同評價等級對應不同測評內容，包括辦事效率、便利程度、流程規範、服務態度等，同時也支持自行填寫意見和建議。蘇州工業園區通過“好差評”系統應用，確保每個事項可評價，每位窗口人員可評價，每位辦事人員自主自願去評價。
接下來，蘇州工業園區“一網通辦”將充分發揮“好差評”制度的正向激勵作用，將人民群眾的評價轉化為政務服務人員持續改進工作的動力，形成“政務服務評價——反饋——整改——監督”的良性循環，推動政務服務水準持續提升。
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