國際在線江蘇頻道消息：2021年以來，無錫市惠山經開區（長安街道）行政審批局堅持“實”字為先、“幹”字當頭，將“兩在兩同”建新功行動與提高政務服務水準、為群眾辦實事緊密結合，推動黨史學習教育成果轉化成為民辦服務解難題的實際行動，進一步優化營商環境，助力經開區高品質發展。
聚焦業務技能，練就服務“精英兵”。為鍛造高技能人才隊伍，實現審批服務加速度、政務服務有溫度，惠山經開區（長安街道）行政審批局以“學、練、比”為抓手，組織部門條線專家對市場準入、社保等業務開展專業技能培訓，對日常辦件過程中可能存在的問題進行針對性解答，指導窗口人員開展實操演練，對實操中存在的問題進行現場糾正，並邀請專業團隊從文明禮儀、應急救護、法律條文等多方面進行統一培訓，不斷提升服務水準。
聚焦智慧政務，織密做強“便民網”。惠山經開區（長安街道）行政審批局將審批服務智慧化工程建設納入2021年為民辦實事重點工作，構建“一網通辦”改革服務平臺，打造無錫市首個“街道+社區”兩級服務網絡體系，實現“互聯網+智慧政務”服務網向社區延伸，加強兩級數據信息對接，暢通事項流轉渠道，提升審批服務效能，高效落實簡捷快辦、就近能辦，解決“辦不完的手續、跑不完的路”等麻煩，形成辦事預約全覆蓋的“5分鐘政務服務快捷圈”。
聚焦醫保需求，建設市級“示範點”。惠山經開區（長安街道）行政審批局圍繞解決好群眾醫保領域“急難愁盼”問題，高效落實“15分鍾醫保服務圈”市級示範點標準化建設，打通醫保辦理就近路。目前，該局已科學合理設置服務場所，設有諮詢服務區、取號區、自助查詢區、等候區、休息區等9個功能區域；完善包括公共設施、辦公設備、宣傳設施、基礎醫療設備四部分的設備配置。（文 劉楊）
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