國際在線江蘇頻道消息：自黨史學習教育開展以來，郵儲銀行無錫市分行堅持學做結合、以學促做，切實將黨史學習教育激發出的精神力量精準落實到為民辦實事的具體行動上，通過深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力解決群眾的“急難愁盼”問題，彰顯國有大行金融擔當。

　　實施惠老工程：共建敬老愛老金融生態

　　根據《無錫市銀行系統“金暖銀發”惠老工程實施方案》的精神，郵儲銀行無錫市分行2021年以來對所有網點進行了內外部佈局、服務的微改造，增設專屬休息區，建立尊老服務檔案卡，專設老年客戶專屬窗口，印製大字版老年客戶常辦業務指南；在智慧技術方面，在廳堂增設智慧櫃員機、24小時自助機具，手機銀行APP增設大字體版，為老年人營造“能用、想用、敢用”的金融服務環境。

　　為進一步共建敬老愛老金融生態，郵儲銀行無錫市分行還與社區、愛心組織積極聯動，在重要節日開展面向老年客群的專屬活動，例如端午節開展包粽子比賽，重陽節發放重陽糕；邀請周邊醫院開展義診服務，開展全民反詐等金融知識的普及，組織青年志願者深入周邊社區開展志願服務和公益宣傳40多場次，惠及老人超5000人次，切實提升老年人金融服務的獲得感、幸福感和安全感。

　　金融牽手交通：啟動社區便民服務模式

　　2021年9月28日，郵儲銀行無錫市分行與無錫市太湖交通卡有限公司聯合發行“太湖交通卡”聯名卡，14家指定網點現已全部接通聯名卡辦理渠道，提供太湖交通卡充值等代理服務。該卡兼具金融與交通功能，市民免費辦理此卡後，既可享受公交6折、地鐵95折優惠，也可憑個人有效身份證件辦理老齡卡及高齡卡，還可享受郵儲銀行無錫市分行提供的儲蓄、理財等服務，真正實現“交通卡充值不頭痛、家門口郵儲一站通”的睦鄰生活理念。

　　10月以來，郵儲銀行無錫市分行各網點立足“惠民、利民、便民”出發點，加緊“太湖交通卡”聯名卡宣傳推廣工作，積極對接各個街道的網格員，通過小區廣播、宣傳欄微信群廣而告之提前預熱，組織黨員志願者在節假日深入社區為群眾免費辦理太湖交通卡，深入實現廣大市民對於便民服務走近身邊的美好祈願。

　　喚醒沉睡存款：履行國有大行社會責任

　　近年來，許多老年客戶由於遺忘、搬家、通訊方式變更等原因導致與金融機構的“失聯”，甚至出現了定期存單到期後自動轉存多次的情況。郵儲銀行無錫市分行積極實踐“我為群眾辦實事”工作方案，所有網點統一行動，開啟“沉睡存款”喚醒工程。

　　轄內各二級支行通過客戶管理系統比對，結合網點建立的個人客戶信息手工臺賬，盡最大努力完善“沉睡存款”客戶關鍵信息。經梳理，郵儲銀行無錫市分行下發“沉睡存款”客戶名單200戶，涉及疑似“沉睡存款”3348.6萬元。

　　郵儲銀行無錫市分行黨委書記、行長馮曉輝表示，下階段，全行將主動加強普惠金融宣傳和消費者權益保護工作，持續打造好“金暖銀發”惠老工程，助力無錫構建老年人群體“能用、想用、敢用”的金融服務體系，共建金融敬老愛老新生態，切實提升金融服務的獲得感、幸福感和安全感。（文 華曉明 李佳敏）