國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 劉家 馮旭）：自黨史學習教育開展以來，常州市人社局堅持深入推進“我為群眾辦實事”“四亮四促一爭先”等實踐活動，開展惠民項目58個、創新舉措175條，切實解決了一批群眾“急難愁盼”的實際問題。

　　“常”愛人才 納四方英才

　　2021年，常州市人社局創新打造“非申即享”服務模式，省去複雜漫長的申報環節，無須人才本人申請，改由後臺通過大數據比對鎖定對象，將待遇第一時間精準發放到人才的社保卡金融賬戶中。目前，來自全國各地的2699名（次）人才享受到了“非申即享”服務的便利性，累計獲得補助85萬元。

　　常州市金壇區人社局不斷創新人力資源輸入舉措，瞄準企業用工難題，深入企業優化服務，舉辦各類招聘會並持續提升群眾職業技能，多點位齊抓重抓，不斷提升就業服務能力和品質，串起群眾就業“保障線”，累計為548家企業招聘3003人，為22445人發放失業補助金、職業技能提升補貼等各類補貼共計2722.77萬元，走訪慰問脫貧人口14人，幫扶就業困難人員再就業758人。

　　安“薪”無憂 保勞動者權益

　　常州人社部門努力構建維權“綠色通道”，為企業和群眾架起了和諧勞動關係的橋梁。常州市新北區人社局創新打造勞動爭議一站式聯合調解平臺——“橄欖枝工作室”，各職能部門集中選派調解員入駐工作室聯合調解勞動爭議，調解案件由工作室扎口管理，統收統派。目前，工作室已建設受理工作點3個，勞動者只需到就近受理工作點即可享受“一站式”勞動爭議調解服務。自掛牌運營以來，工作室已入駐調解員11人，調解勞動糾紛230起，涉及金額500萬元，案件調解成功率達60%。

專家“坐堂”化解勞動糾紛 攝影 蘇常軒

　　“州”到服務 惠企更便民

　　常州市人社系統全面構建“服務能力強、服務品質優、服務效果好”的人社公共服務體系，打通服務群眾的“最後一公里”。常州市天寧區人社局主動協調、勇於擔當，推動醫保業務經辦窗口入駐區政務服務中心人社分中心，設立“五險”綜合辦理窗口，推行“人社三險”“醫保兩險”業務融合；通過創新“並聯辦理”，實現“多頭辦理”到“集中服務”，著力解決多次辦理、流程不一、手續繁瑣等問題；通過後臺業務流轉，切實解決“人社”和“醫保”業務經辦需要重復取號、重復填表、重復提交材料等現象。目前，天寧區人社分中心日均辦理“五險”綜合業務達120件，群眾由至少跑兩次變成最多跑一次，辦事流程減少50%，辦事材料減少33%，辦理時間減少60%以上。