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蘇州張家港市推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實
2022-01-06 11:58:08來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳莉莉責編:周經韜

  國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 李語馨):自黨史學習教育開展以來,蘇州張家港市堅持把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為貫穿全年的重大政治任務,找準“需求點”,主攻“關鍵點”,把握“著力點”,既立足眼前、解決群眾具體問題,又著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制,將好事辦實、把實事辦好,辦到群眾心坎上。

  以上率下“看頭雁”

  張家港市委常委會第一時間作出安排部署,切實把“聽民聲、察民情、訪民意”作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步,高標準制定《關於在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的指導意見》和任務清單,明確 “開展一批專題調研、整改一批突出問題、領辦一批實事項目、破解一批發展難題”的任務要求,張家港市委、市政府領導班子成員先行一步,帶頭走訪調研企業和聯繫點,以率先垂范,引領全市領導幹部和機關部門轉作風優服務。

  截至目前,各級領導班子成員聚焦高品質發展、鄉村振興、民生保障、政務服務、基層治理等5大類重點熱點問題,累計走訪企業和基層單位6241家,解決企業和基層單位反映意見3727個。副科職以上領導幹部(包括縣處級以上領導幹部)帶頭領辦,共推出市級重點項目114個、部門重點項目1014個,相關成果及時向社會公開展示,目前辦結率達100%;推出“惠民利民微實事”項目4799個,市鎮兩級形成長效工作機製成果258項,一批群眾的操心事、煩心事、揪心事得到有效解決。

  精準定責“三本賬”

  在“頭雁效應”的作用下,張家港市聚焦群眾最急最憂最盼的事項和問題,分別建立了領導督辦實事賬、市級重點項目賬、基層熱點問題賬三本民生臺賬,將民生實事分門別類列清單,實施項目化清單式管理,並逐項明確了牽頭市級領導、牽頭部門、推進措施和完成時限,形成了有序有力的工作推進機制。

  “鄰裡港灣”社區服務提檔升級行動作為張家港市首批“我為群眾辦實事”市級重點項目,集成便民服務、交流活動、文體娛樂、居家養老等功能空間,運用轄區商戶、企業、學校、醫院等協作力量,為居民群眾提供便捷、優質的社區服務。截至目前,張家港市已打造完成“鄰裡港灣”點位40個。

  創新載體“解急難” 

  幹部走下去,百姓心聲才能傳上來。為進一步推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實,張家港市不斷創新載體、更新方式、探索長效機制,面向社會廣泛開展“我為群眾辦實事·市民訴求”徵集,打通融媒平臺和新時代文明實踐雲平臺、“12345”政府公共服務體系,開通“今日張家港”APP“市民訴求中心”平臺,以“一網通辦”助力黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動縱深開展。

  “市民訴求中心”平臺將“今日張家港”App的政府求助、政策諮詢、投訴曝光、問題反饋等功能與張家港“12345”政府公共服務體系相融合,進一步暢通市民求助、諮詢和反饋的渠道。截至目前共受理市民訴求8300余件,辦結率100%。

  在此基礎上,張家港市進一步升級上線了“你來反映、我來服務、他來監督”——張家港市“我為群眾辦實事”實踐活動項目平臺,廣大市民群眾以及黨員幹部都可作為訪客登錄查看,平臺向社會公開,項目情況全程接受群眾監督,新聞媒體也可登錄平臺,獲取相關新聞線索和素材。

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