國際在線江蘇報道:近年來,宿遷市宿城區充分發揮法律援助職能作用,進一步降低援助門檻,不斷強化案件品質監督,解決困難群眾最關心、最直接、最實際的民生問題。
擴大援助範圍,在服務內容上做“加法”。宿城區積極推動法律援助從“應援盡援”向“能援則援”轉變,不斷降低法律援助門檻,制定推出一次性告知、限時辦結和證明事項告知承諾制度,對行動不便的老弱病殘人群及群體性討薪農民工提供電話預約、預約上門受理等服務。
開通便民通道,在服務流程上做“減法”。宿城區針對困難群眾申請法律援助且材料齊全的案件,做到當天申請、當天受理、當天指派,對農民工、老弱殘幼病等特殊人群辦理事項,適用告知承諾制,簡化辦事程式,確保為申請人提供高效優質快捷服務。
發揮工作職能,在服務效率上做“乘法”。宿城區通過延伸法律援助觸角,打造橫向到邊、縱向到底的法律援助服務網,橫向依託區級6個法援工作站,縱向發揮161個村(社區)法律顧問和法援聯繫點工作職能,就近、就地為有需求群眾提供法律幫助。
緊貼群眾生活,在服務難點上做“除法”。宿城區將傳統與新型媒體宣傳相結合,利用“三八”婦女節、重陽節、全國助殘日等重要節點,組織村(社區)法律顧問開展法律服務和普法宣傳活動,多渠道提升群眾法律援助知曉率、滿意率,加強事中、事後監督管理,落實庭審旁聽、案件回訪、品質評估等機制,確保案件辦理品質和服務水準。(文 陳璐)
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