國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 周淑瑾）：近年來，蘇州吳中區司法局聚焦群眾“急難愁盼”，創新“加減乘除”工作法，為高品質發展提供更加便捷優質高效的法律服務和法治保障。

　　豐富法治供給，親民護企“加碼”。吳中區司法局結合活動節點，利用報紙、廣播、微信等方式加大法治宣傳力度，加快“法治帶頭人”“法律明白人”培育，提升基層法律意識和維權能力；開展“法援惠民生”“情暖民工”“公共法律服務村村行”等服務活動；組織律師、法律顧問、公證員等深入村居、企業、工地，保障服務“零距離”；設立吳中開發區公共法律服務中心及科技創業園公共法律服務工作站，組織“法企同行”“萬所聯萬會”等活動，開發全生命週期産品，推進公共法律服務進園區，常態化為企業提供“菜單式”服務。

　　優化服務流程，便民為企“減負”。吳中區司法局開展“上門公證”“預約公證”等項目，在甪直、橫涇、香山等地設立“家門口辦公證”服務點，為小微企業辦理金融類公證業務簡化程式、減輕負擔；深化法援惠民，降低法律援助門檻，暢通婦女兒童、企業職工、老年人、殘疾人等群體“綠色通道”，做到優先受理、優先審查、優先指派；建立基層法律援助站點與法律援助機構之間的直通渠道，實現法律援助案件一點通辦。2021年以來，吳中區司法局共辦理“綠色通道”公證事項682件，援助案件1500件，涉及金額3453余萬元。

　　增強聯動質效，利民活企“乘積”。吳中區司法局圍繞安全生産、環境污染等項目化開展“關愛民生法治行”活動，提升法治滿意度；聚焦招商引資、企業入駐、股權轉讓等組織行政規範性文件專項清理，公佈企業行政合規指導清單13類341件事項，推出涉企“免罰輕罰”清單2.0版本，提升執法暖心度；構建區鎮村三級多元解紛體系，對接公檢法及信訪等部門，通過建立服務站點、派駐調解員、派駐律師值班等方式深化“訴調對接”“公調對接”“訪調對接”，建立信息共享、聯動聯調、聯席會議等機制，打造“老周調解”“村民議事”“篤學堂”等特色品牌，積聚集群效應，實現糾紛快速就地化解。

　　暢通智慧渠道，惠民助企“除冗”。吳中區司法局組織網格調解員深入基層開展糾紛排查，借助全要素信息採集平臺全面收集、分析研判和分流處置糾紛信息，並強化“蘇解紛”應用，2021年以來“網格調解”12733件，“指尖調解”109件；優化公共法律服務平臺建設，推動三台融合辦理和鎮級平臺全業務覆蓋；推廣互聯網“無人律所”，發揮電話、網絡、微信群等線上平臺功能和推行遠程視頻公證、網上辦證等線上方式，共設2條“12348”話務專線，實行AB崗服務制，為群眾提供全方位、全天候法律服務，2021年以來通過融合平臺提供諮詢服務3488起、辦事服務3713起，“12348”解答法律諮詢18000余起。