國際在線江蘇報道:淮安市漣水縣司法局充分發揮法律服務職能,以“3個+”為載體,有效保障消費者權益,充分激發消費活力,實現消費者從放心消費到滿意消費轉變。
一是“調解+聯動”,打通消費者維權通道。漣水縣司法局組織全縣各級人民調解委員會,介入消費者維權案件,通過調解方式化解矛盾,聯合縣市場監管局打造消費者調解綠色通道,減少訴訟案件發生。2021年至今,漣水縣司法局共調解消費維權案件256起,按時辦結率100%,成功率100%。
二是“線上+線下”,提高消費者維權意識。漣水縣司法局線上創新宣傳形式,通過微信公眾號、電視、報紙等開設“315”專欄,用案例宣傳消費維權知識,閱讀量超5000人次,線上諮詢百餘人次;線下前移宣傳陣地,在23個法治文化公園、廣場等增設消費者權益宣傳專欄,讓廣大消費者知維權、敢維權。
三是“賣家+買家”,凈化消費者消費環境。漣水縣司法局深入企業開展“法律體檢”,督促企業規範生産銷售行為;在集市、廣場等開展“法潤淮安服務三農”系列普法活動,已累計免費為企業“法律體檢”近30次,線下解答法律諮詢百餘人次。(文 胡雅潔)
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