國際在線江蘇報道：“你好，我要申請行政復議。”近期，常州金壇市民王先生因對區交警大隊作出的行政行為有疑問，來到區行政復議立案中心提出復議申請。
經審查，王先生的申請不符合行政復議受理條件。立案人員告訴王先生可向上一級公安機關交通管理部門申請復核，但王先生表示不懂如何操作。立案人員通過內線電話諮詢區交警大隊和市交警支隊，將申請復核所需材料記錄下來交給王先生。鋻於疫情期間金壇進行了交通管制，立案人員建議王先生通過郵寄方式申請復核。
自疫情發生以來，金壇區司法局在嚴格落實疫情防控要求的同時，以服務便民、工作為民的原則紮實做好行政復議工作。
一是暢通非接觸立案通道，金壇區司法局充分利用政府網站、微信公眾號等網絡媒介公開行政復議機構的郵寄地址和聯繫方式，鼓勵當事人通過電話諮詢、郵寄申請等非接觸方式申請行政復議，同時安排專職人員接聽群眾來電，要求依法詳細地解答群眾諮詢，自3月7日以來，共接待電話諮詢10余人次。
二是嚴格執行疫情防控要求，金壇區司法局要求所有工作人員經核酸檢測無異常後方可上崗，在工作期間佩戴口罩，定時消毒；對於來訪群眾，嚴格實施場所打卡等防疫要求，引導群眾通過非接觸方式進行諮詢和申請復議；涉及其他部門的事項，盡力為群眾提供聯繫方式，或者幫助群眾獲取所需信息，讓群眾少跑路。（文 林園浩）
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