國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 徐優軍 龔智怡）：受周邊城市影響，目前新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴峻，蘇州高速陽澄西湖服務區仍有部分滯留人員因各類原因無法駛出高速，吃飯成了司乘們面臨的最大問題。
為保障貨車司機的基本需求，4月8日起，陽澄西湖服務區為滯留人員供應無接觸式盒飯，採用掃碼購買方式，保證供餐全程人員無接觸，減少感染風險。同時，服務區盡可能為貨車司機提供更暖心的關懷，將倉庫中原本用於員工食堂的近200枚雞蛋燒製成茶葉蛋，免費發放給滯留司乘。拿著盒飯和茶葉蛋，駕駛員王師傅説：“我從山東過來到蘇州送貨，車停在服務區一個禮拜了，自己帶的乾糧早就吃完了，要不是你們服務區為我們駕駛員提供吃的，真不知道怎麼辦，謝謝你們。”
一邊是疫情防控的減員管理，一邊是服務司乘的不變初心，儘管人員精簡，陽澄西湖服務區還是在高達30攝氏度的天氣下，特別安排人員準備了“防暑降溫包”，並免費發放給滯留司乘。白天要接受高溫的“炙烤”，晚上還要跟蚊蟲“作戰”，等待的日子著實不好過。“貨車司機真的很不容易，我們多做一些，多一些換位思考，共同渡過難關。”陽澄西湖服務區主任邱玲萍説道。
截至4月13日，蘇州高速陽澄西湖服務區共計為滯留人員供應盒飯100份，發放防暑降溫包80份。同時，蘇州高速公司已根據上級要求全面啟動高速公路滯留車輛疏導工作，每日摸排滯留車輛信息並上報，合理管控服務區車輛數量及停放時間，確保服務區內車流有序流動，降低傳播風險。後續，服務區也將持續關注滯留人員，配合交警做好現場管控的同時，在生活上為他們提供力所能及的幫助，同舟共濟，共渡難關。
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