5月5日，南京市文旅局公佈的南京市文旅消費數據顯示，2022年“五一”假期期間，南京市56家A級以上景區、65座博物館以及其他文旅場所的室外、室內場館全部開放，全市共接待遊客286.82萬人次。據南京莫愁智慧信息科技有限公司（以下簡稱“莫愁科技”）公開數據顯示，南京全域旅遊總入口莫愁旅遊五天平臺總交易收入358萬元，較2020年同期上升306%，其中5月1日、2日連續兩天收入破百萬，在江蘇省內同類文旅電商平台中保持領跑。

　　2018年5月，莫愁科技成立之初自主研發的“莫愁旅遊”文旅電商平臺，被南京市文化和旅遊局指定為南京全域旅遊總入口，並加入南京城市歡迎短信。這一年莫愁科技的業務重心是全力拓展供應商，迅速健全為涵蓋“吃、住、行、遊、購、娛”六要素，建設為遊客和市民提供便捷、優惠和有保障的官方服務平臺。

　　2020年新冠肺炎疫情洶湧來襲，面對文旅行業史上的嚴峻考驗，莫愁科技把握“互聯網+旅遊”的發展方向，主動融入數字化智慧文旅建設，在互聯網思維的引領下全面佈局數字化轉型，賦能文旅産業資源。

　　在全新戰略引領下，莫愁科技自研的“南京文旅産業新消費平臺建設項目”和“南京市等級旅遊景區統一預約監管系統”，分別於2020年和2021年榮獲“江蘇省智慧文旅示範項目”，並於2021年成功通過國家級高新企業認證。

　　至今，莫愁科技已經走出一條助力政府主管部門提升綜合管理水準、賦能涉旅企業及景區文博場館引導旅遊公共服務模式創新、為市民和遊客提供“旅遊信息一網通、優品訂購一網通”的貼心服務的全新發展路徑。

　　當下，數字文旅産業已成為文化和旅遊融合、供給以及産業轉型升級的重要引擎，莫愁科技圍繞“旅遊智慧科技+數字智慧行銷”的雙向發展戰略，不斷輸出“文旅智慧化項目研發、文旅資源數字運營”兩大核心能力。莫愁科技于2021年正式啟動“走出去”計劃，深化産學研用結合，採用“銷售一代、研發一代、預研一代”的分層遞進策略，促成多個項目落地泛長三角區域智慧文旅市場。

　　如今，需求更新和市場演化正在倒逼旅遊供給方式的改革，數字化為行業帶來了全新的發展機遇。莫愁科技確立“技術研發、旅遊電商、整合行銷”三大業務板塊協同發展的理念，已鍛造成為一支極具競爭力的“全能型”戰隊。

　　在技術研發板塊，公司聚焦于助立主管部門健全城市文旅服務體系，由南京市文旅局主導、莫愁科技獨家提供技術支撐的“南京市等級旅遊景區統一預約監管系統”，是整合文旅資源和打通數據孤島的標杆項目。

　　在旅遊電商板塊，南京全域旅遊總入口“莫愁旅遊”已迭代至3.0版本，並於2021年入駐“我的南京”APP等官方平臺，現已形成以本地優質文旅資源全覆蓋，輻射南京周邊餐飲、住宿等以“輕度假”為特點的産品生態圈。截至2021年底，平臺完成南京市屬景區景點可預約購票覆蓋率100%，文博場館覆蓋率達97%；平臺累計交易額破2億元，單日交易額突破300萬元，單日訂單量最高6萬筆，累計註冊用戶超500萬，累計服務人次超1000萬，通過平臺發放各類文旅惠民消費券超100萬份。

　　在整合行銷板塊，莫愁科技準確對內容推廣、行銷宣傳、互動傳播、用戶沉澱、私域流量建設等方面逐個擊破，連續兩年參與城市級大型活動“南京城墻櫻花節”和“莫愁湖海棠花會”，累計服務人次超兩百萬，持續打造文旅IP影響力出圈；聯合溧水、高淳和六合等文旅主管部門創新玩法推動區域文旅品牌升級。

　　莫愁科技現已發展成為江蘇省排名前列、國內知名的目的地行銷平臺，接下來，公司將進一步推動用戶、信息和消費在線上和線下的有效互動，以及如何實現數字文旅與多種服務設施、場景和人的連接。莫愁科技也將朝著人工智能、大數據、5G、元宇宙等新興數字應用場景和産業生態領域進發，推動構建産業新發展格局。（文/圖 王博）