在新一輪新冠肺炎疫情防控中，郵儲銀行蘇州常熟市支行勇擔使命，嚴格落實疫情防控工作要求，助力疫情防控，全力保障金融服務，用實際行動書寫“守土盡責”的金融擔當。
疫情防控有力度。面對疫情，常熟市支行高度重視，第一時間召開會議，制定疫情防控響應應急預案，對保障員工健康安全和各項業務正常開展做出部署，築牢疫情防控戰鬥堡壘。營業網點是金融服務窗口和疫情防控的“一線”，為保障客戶服務安全，全體員工佩戴口罩上崗，做好營業辦公場所衛生、通風、消毒工作，切實築牢“第一道防線”。網點設置疫情防控專區，配足防疫物資，張貼疫情防控知識及相關公告，堅持做好體溫監測、口罩佩戴、健康碼、行程核驗工作，為客戶安全保駕護航。
業務響應有速度。全行上下勠力同心，積極搭建業務連續性應急方案，全力保障業務服務不間斷，在特殊時期確保各項業務正常運轉。截至目前，轄內11家二級支行均正常營業，金融服務“不打烊”。疫情期間，全行積極引導客戶通過網銀、手機銀行等線上服務渠道辦理基礎金融業務，進一步做好疫情期間金融支持工作，保障疫情期間客戶服務“不斷檔”。
關懷員工有溫度。為解決疫情期間員工買菜不便的困難，常熟市支行為員工提供菜品線上團購渠道，方便員工生活，贏得了廣泛好評。此外，為豐富疫情防控期間的居家生活，加強員工之間的生活分享和情感溝通，常熟市支行工會組織開展“雲趣行動”線上趣味運動、“宅家風味”自製美食大比拼活動，旨在緩解疫情期間的緊張和焦慮情緒，也幫助員工們提升生活技能、強身健體，讓員工感受到滿滿的郵儲溫度。（文 劉青）
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