近年來，無錫市司法局始終致力於創新法律服務方式，推動法律服務“指尖辦”“網上辦”“就近辦”，構建“智享法治+雲聯服務”法律服務便民體系，打通服務群眾“最後一米”，全力打造 “零距離”公共法律雲服務。

　　法治雲課堂讓法治理念深入人心

　　“陌生電話要警惕，可疑短信需注意；中獎退稅送便宜，哄你匯錢是目的；任憑騙術千萬變，我自心中有主意；不理不信不匯款，小心謹慎防萬一。”在揚名街道金星社區的會議室裏，主講律師正在通過視頻課堂為社區居民誦讀防範電信詐騙順口溜，贏得了社區老年居民的陣陣掌聲。

　　結合疫情防控工作實際需要，無錫堅持打造立體式法治文化陣地，充分利用新媒體平臺開展法治宣傳，積極發動社會力量，鼓勵創作微視頻、微動漫、順口溜等法治文化作品，以“雲直播”“雲課堂”“雲投票”等形式，全方位、多角度宣傳，讓法治意識浸潤到群眾生活的角角落落。

　　“社區的法治雲課堂真是及時雨啊，又貼心又方便。”“這堂課很實用，讓我們了解了原來生活中還有這麼多陷阱，看來還是要多學法啊。”……

　　在梁溪區“法潤梁溪”社區法治雲課堂現場，一邊是線上律師們耐心細緻講授，一邊是線下居民們側耳認真傾聽，課後討論環節，大家互相交流學習心得。

　　解紛雲調解讓世情人心無界連接

　　“本來已經做好了來回跑幾趟的心理準備，沒想到這麼快就簽了調解協議，多虧了‘蘇解紛’小程式，實在太方便了。”小王看到“蘇解紛”系統提示案件進入撤訴階段，豎起大拇指，對調解員連連稱讚。

　　小王是一名“95後”創業青年，一直在外地打拼，期間由於工作繁忙加之小區頻繁更換物業，房子的物業費未能按時足額交納，結果被新聘物業一紙訴狀告上了法庭。

　　“我常年在外做生意，信譽對我來説很重要，如果我被列入失信被執行人名單，誰還會和我合作做生意。我該怎麼辦。”小王很是激動。考慮到實際情況，工作人員向他推薦了“蘇解紛”微信小程式，掃碼、關注、申請......不到10分鐘完成調解立案受理，並分派至東亭街道人民調解委員會，很快調解員便與小王、物業公司負責人取得聯繫。

　　根據訴求，調解員依託“蘇解紛”小程式組織雙方遠程視頻連線，為雙方建立了“雲上”調解室。調解員兼顧線上隔空“雲上”調解以及通過電話、微信背靠背調解，找準矛盾點後，並適時組織雙方採取線下“面對面”調解，最終促成雙方達成調解協議，一起物業糾紛妥善解決。

　　微信雲聯盟讓法律服務指尖相傳

　　“我希望變更孩子的監護權，該怎麼辦。”梁溪區廣益新村居民趙大姐離異單身，小孩跟隨前夫共同生活，但前夫對小孩經常打罵，嚴重影響小孩正常成長。為此她希望能找到律師諮詢小孩監護權變更及入學等問題。抱著試試看的態度，她打開了“村（社區）法潤民生群”，向駐村律師季某直接提問。

　　了解事情經過後，季律師通過微信向她講解相關的法律法規，耐心解釋可以變更子女撫養關係的各種情形，最終順利幫助趙大姐申請到了法律援助，其它涉法問題也迎刃而解。

　　“為打造便民利民親民陣地，讓法律服務者在‘指尖’上提速，我們全市司法行政系統還深入挖掘微信群的更多功能，推出一系列具有美好用戶體驗的公共法律服務産品。”無錫市司法局黨組書記、局長謝海華介紹。

　　江陰打造“法潤民生小霞客微信群”全覆蓋；宜興組織“法律明白人”加入“法潤民生”微信群；錫山打造“鵝小弟”法律惠民品牌；惠山 “桃娃”普法提醒大家反對家庭暴力；濱湖在微信群裏唱響法治新吳哥；新吳每日發佈法律資訊……

　　無錫全市1523個法潤民生微信雲聯盟為人民群眾提供了“零距離”法律雲服務，在進一步弘揚法治精神、匯聚法治力量的同時，讓群眾切實地感受到滿滿的法治獲得感、幸福感。（文 張永明 歐陽蕙敏）