近日，恒豐銀行南京分行“法律講堂”持續開講，南京分行邀請江蘇馬健律師事務所專業律師深入解讀消費者權益保護。
江蘇馬健律師事務所與南京市金融消費糾紛人民調解委員會、南京市金融發展促進會保持長期合作，致力於推進金融糾紛多元化解、區域金融發展工作。本次培訓聚焦《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國個人信息保護法》中涉及個人信息保護的相關內容，結合違法收集、公開個人信息等真實案例，對消費者個人信息安全保護以及金融消費糾紛投訴調解處理要點進行深入淺出的講解。
本次培訓取得了良好的效果，進一步豐富了分行幹部員工對金融消費者權益保護工作的理解，為後續工作中積極預防和化解消費者投訴奠定了基礎。
下階段，恒豐銀行南京分行將進一步加強消費者信息保護，確保個人信息保護法律法規相關要求轉化為業務制度規範、落實到業務操作各個環節，引導全行幹部員工在學習實踐中不斷提升法律意識和風險防範能力，積極踐行社會責任。（文 李夢清）
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