做好金融服務“排頭兵”，建設人民群眾放心、認可的“貼心銀行”，郵儲銀行連雲港市分行一直在路上。近年來，郵儲銀行連雲港市分行聚焦親老、適老、助老，不斷以個性化、人性化的金融服務關愛老年客群，推動提升客戶體驗，滿足老年群體對美好生活的嚮往。從穩妥推進“六個一”落到服務終端，到紮實推動因人施策、靠前服務紮根發展內裏，郵儲銀行連雲港市分行以實際行動繪就群眾滿意答卷。
8月初，港城正值酷暑，郵儲銀行連雲港市分行下轄贛榆黃海路支行迎來一位“特殊”的老年客戶。“我想在這裡辦個業務，但是我腿腳不太方便，又沒帶拄拐。”面對客戶“拘謹且小心”的詢問，該行工作人員立即上前，引導其規範停妥代步車，取好號後，工作人員扶著滑輪椅將客戶送至業務窗口。在工作人員齊心協力和溫情服務下，客戶順利辦完業務。“大夏天，一動全身汗，辛苦你們，也謝謝你們。”臨行前，客戶對該行週到的金融服務連連稱讚。
個性化貼心服務、暖心化細節幫助，讓看似稀鬆平常的舉動有了深刻意義。一點一滴暖心行為的背後，是做實做優金融服務的企業定位，彰顯出郵儲服務的溫度、深度、力度。未來，郵儲銀行連雲港市分行將持續建設群眾放心銀行，不斷發揮合力，豐富港城發展溫暖底色。（文 王琴）
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